Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2549:
На компанию: мтс    (это Вы?)
mih62 из Сочи

Обман (мошенничество)
24 октября 2011 г.

МТС и жулики из ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный»

На прошлой неделе со счёта моего телефонного номера начали пропадать деньги и мне стали поступать сообщения с короткого номера 771054 о подключении мне некоей услуги maximum2011.net , а с номера 771055 с требованием пополнить баланс для пользования данной услугой.
В общей сложности с моего счёта пропало свыше 250 рублей.
Согласно ГК РФ оказание возмездных услуг осуществляется на основании договора, однако ни с кем, в том числе и с МТС договора на услугу maximum2011.net я не заключал.
Я обратился к сотововому оператору МТС с требованием вернуть деньги незаконно списанные с моего счёта.
Из МТС поступил ответ "Здравствуйте, Михаил,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.
Михаил, номер 771054 это - «Подписка на доступ к сайту от ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный».
Подробную информацию об оказываемых услугах Вы можете получить, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-100-73-37.
Михаил, для отказа от подписки, вы можете отправить бесплатное sms-сообщение со словом STOP на номер 771053.
Мы надеемся, что эта информация будет для Вас полезной.
С уважением,
Ольга Калинена,
МТС. На шаг впереди."
Ни слова о возврате денег.
Как я выяснил из интернета ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» давно и успешно занимается мошенничеством в сговоре с компаниями- сотовыми операторами. В компании МТС об этом прекрасно знают, однако продолжают пособничать мошенникам. Тем самым руководство МТС является соучастником в преступлении, предусмотренном ст.159 УК РФ.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +4 / не поддерживаю 31698 100 | Оставить комментарий»

Комментарии

Наталья Ч. Гость
20 февраля 2012 г., 23:00


Я тут смотрю 200-400 р. у людей сняли у меня за 2,5 месяца 2700т. утекло просто афигеть и главное снимали по нарастающей, за февраль с 1-20 я в минусе аж на 1500т.р каждый день по 136 рублей. И главное МТС кредит все увеличивает и увеличивает , а эти все снимают втихую и снимают, а у меня все время средств недостаточно для разговора. Куда обратиться подскажите??? надо наказывать.

fafan Читатель
26 февраля 2012 г., 19:04

Здравствуйте! Спасибо большое Всем! Представьте, буквально вчера заметила что у меня сняли деньги, около 400 рублей, значения сообщениям с номеров 771058, 771053 и 771057 раньше не придавала. Приходить они начали около полутора недель назад. А 25.02 мне пришло сообщение что на моем счету нет денег и меня скоро отключат. Сразу в интернет, и первым делом зашла по ссылки сюда. И решила написать сообщения по адресам
911@mts.ru, info@mts.ru ну и конечно mail@ozpp.ru. И буквально в 20.00 26.02 мне вернули все до копейки!!! :)

fafan Читатель
26 февраля 2012 г., 19:05

Здравствуйте! Спасибо большое Всем! Представьте, буквально вчера заметила что у меня сняли деньги, около 400 рублей, значения сообщениям с номеров 771058, 771053 и 771057 раньше не придавала. Приходить они начали около полутора недель назад. А 25.02 мне пришло сообщение что на моем счету нет денег и меня скоро отключат. Сразу в интернет, и первым делом зашла по ссылки сюда. И решила написать сообщения по адресам
911@mts.ru, info@mts.ru ну и конечно mail@ozpp.ru. И буквально в 20.00 26.02 мне вернули все до копейки!!! :)

Ирина ВВ Гость
28 февраля 2012 г., 16:47

Приветствую всех!
Вот и я попалась на удочку. Подобные сообщения с 6значных номеров стали мне приходить с сентября 2011 года. Но пока суммы были маленькие (28,41 без НДС) я собственно даже распечатку счета не заказывала, т.к. и сама много разговариваю по работе и на небольшие суммы не обращаю внимания, но вот 5 дней тому назад положила 1000 рублей на номер, а сегодня там всего 333 рубля. в то время как точно знаю, что долгих бесед ни с кем не вела, решила запросить выписку и заодно разобраться что это за тупые сообщения приходят, будто я пользовалась какими-то услугами. У вот мое удивление, за весь период с меня срубили более 5000 рублей. Написала заявление на указанные выше сайты, подожду, если будет глубокое молчание - напишу заявление в полицию, пусть там разбираются кто виноват и что с этим делать. А не оставлять свой номер на сайтах я иногда даже и не могу, т.к. он у меня фактически рабочий и есть даже в общем доступе на сайте нашей компании.

ИринаВВ Гость
28 февраля 2012 г., 16:48

Приветствую всех!
Вот и я попалась на удочку. Подобные сообщения с 6значных номеров стали мне приходить с сентября 2011 года. Но пока суммы были маленькие (28,41 без НДС) я собственно даже распечатку счета не заказывала, т.к. и сама много разговариваю по работе и на небольшие суммы не обращаю внимания, но вот 5 дней тому назад положила 1000 рублей на номер, а сегодня там всего 333 рубля. в то время как точно знаю, что долгих бесед ни с кем не вела, решила запросить выписку и заодно разобраться что это за тупые сообщения приходят, будто я пользовалась какими-то услугами. У вот мое удивление, за весь период с меня срубили более 5000 рублей. Написала заявление на указанные выше сайты, подожду, если будет глубокое молчание - напишу заявление в полицию, пусть там разбираются кто виноват и что с этим делать. А не оставлять свой номер на сайтах я иногда даже и не могу, т.к. он у меня фактически рабочий и есть даже в общем доступе на сайте нашей компании.

Евгений Гость
4 марта 2012 г., 13:44

Простой, детский развод. Заблокировали вход в эл. почту. попросили написать номер тел. а потом отправить код. Никакого намека на какую то подписку услуг не было!!! Потом стали снимать деньги за пользование услугами mediadostup.net. всего успели за 2 дня снять 120р. После полученного в 2 часа ночи сообщения стал разбираться. Сначала заблокировал услугу. (Набрал *152*22# и "отправить". Пришло смс-меню. Выбрал пункт 3 - "отказаться от всех платных подписок" и "отправить"(в пункте 2 можно узнать о всех платных подписках).
Написал письмо в тех поддержку МТС( 911@mts.ru) и в областной центр защиты прав потребителей.
Днем позвонил в МТС центр по тел.88002500890- оператор тут же извинился, просмотрел мою детализацию. и сказал что деньги вернут в течении 3х дней. Теперь жду.
В МТС точно знают об этом мошенничестве и ничего не делают. Все по принципу- "Авось не заметит. Прокатит"

Артем Гость
7 марта 2012 г., 09:33

Всем доброго времени суток!
Такая же ситуация, только с номером 771055. Правда надо отдать должное мтс. Написал письмо на адреса info@mts.ru, 911@mts.ru(текст сообщения можно посмотреть выше) с искренними извинениями от лица Компании что они долго отвечали(2 дня) и желанием чтоб "Ваше сотрудничество с Компанией МТС приносило только положительные эмоции" вернули мне деньги даже больше чем нужно(округлили :)) Так что МТС спасибо.

Анюта14 Гость
9 марта 2012 г., 17:12

Здравствуйте. 5 февраля я зашла в Гугл и чисто ввела нужный мне запрос. Открыла нескольк вкладок,а там было написано,что доступ заблокирован и нужно написать номер сотового,а потом отправить код. Я сначала подумала,что вот отправлю код, а с меня деньги и сдерут. зашла еще на несколько веб-страниц - тоже самое. Ну я и написала номер, потом пришел код, его я ввела на одну из страниц и в итоге у меня ничего не открылось.. А позже стали приходить смс с номера 771053 с текстом:"Недостаточно средств для пользования услуги" Баланс сейчас не пополняю,т.к. сразу же все сдерут. ЧТО ДЕЛАТЬ?!

Svodi Гость
11 марта 2012 г., 14:27

Сам нарвался на мошеников....
Пишите заявление следующего содержания:
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с :
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в Прокуратуру.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Все списанные деньги вернули на следующий день.
Жуликов надо наказывать!!!!!!!

serling Читатель
11 марта 2012 г., 15:34

Цитата: Svodi
Жуликов надо наказывать!!!!!!!

Когда цитируешь мое заявление, то, для приличия, ссылайся на меня.

Обсуждения