Хамство в РЭУ-10

Дав заявку на протечку трубы с горячей водой мне пообещали исправить течь.Пришел слесарь с фонариком,перекрыл трубу и ушел,заявив,что это не его дом.Я обратилась снова в диспетчерскую,диспетчер Иванова Л.Н.заявила,что этого достаточно,течь устранена,остальное не их проблема,а мне достаточно и холодной воды.Я обратилась к главному инженеру РЭУ-10,который мне нахамил и заявил,что я должна искать слесаря на стороне,а они оказывают только платные услуги,хотя я это знаю и согласна заплатить,лиши бы устранили протечку,но он отказал,нагрубив и выгнав меня.Огромное спасибо РЭУ-10,которое с каждым днем работает все хуже и хуже.