Жалоба на Билайн

Может и не все.
Кстати я подавал Иск к МТС
В судебный участок мирового судьи № 373
Истец:
Левашов Николай Владимирович
115404 Москва, Бирюлевская, 1-2-150
Тел. 8-915-459-0050
Ответчик:
ОАО “Мобильные ТелеСистемы”
109147 Москва, Марксистская, 4
Цена Иска: 2792 руб.

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е.
01.11.2008 г. между мной и Ответчиком заключен договор оказания услуг связи в соответствии с Федеральным законом от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" с выделением абонентского номера 915-459-00-50 по тарифному плану «Удачный». Впоследствии тарифный план был изменен на «Супер Ноль». Неотъемлемой частью указанного договора являются Правила оказания услуг связи «МТС» (далее Правила МТС) и выбранный тарифный план.
В соответствии с п.3.3 Правил оказания услуг связи МТС вышеуказанные Правила являются неотъемлемой частью Договора. Согласно п.4.1 Правил Оператор предоставляет Абоненту услуги сотовой радиотелефонной связи по перечню, определяемому выбранным Абонентом Тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных Абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями Оператора. Перечень Услуг определяется возможностями Абонентского оборудования. В соответствии с п. 11.1 Правил тарифы за услуги, Порог соединения, Единица тарификации услуг и порядок оплаты неполной Единицы тарификации устанавливаются Оператором самостоятельно в Тарифных планах. Расчеты между МТС и Абонентом производятся в рублях. Согласно п. 11.2. Правил МТС информация о действующих и новых Тарифных планах Оператора предоставляется в местах розничной реализации товаров и Услуг МТС, а также может распространяться МТС иными способами.
Действуя в соответствии с п. 11.2. Правил МТС, я обратился по номеру 0890 к оператору МТС и просил проинформировать меня об услуге “Ребенок под присмотром” (далее Услуга) и ее стоимости. Оператор проинформировал меня о правилах пользования Услугой и стоимости Услуги, по информации оператора Услуга не имела абонентской платы, плата взималась каждый раз за пользование услугой в размере 5 руб. за каждый запрос. 04.11.2008 в ОАО “Мобильные ТелеСистемы” (далее: МТС) мною была заказана услуга “Ребенок под присмотром” (далее: Услуга) путем направления SMS-сообщения на короткий номер 7788. Отсутствие абонентской платы меня вполне устраивало, т.к. я намеревался воспользоваться услугой не более двух раз. 02.04.2010 я узнал, что с меня ежемесячно списывается абонентская плата за Услугу в размере 50 руб. в месяц и немедленно отключил ее.
В судебное заседание по гражданскому делу № 59 Ответчик представил документы, из которых следует:
- ОАО «МТС» 10.07.2008 г. на сайте www.mts.ru, зарегистрированном в качестве средства массовой информации, проинформировало абонентов об изменении наименования услуги «Мобильный ребенок», а также об изменении правил тарификации.
Однако в ходе проверки эта информация не нашла подтверждения (см. приложение Скриншота с сайта МТС).

- так же были приложены Счета за услуги связи за периоды с 20.11.2008 по 30.04.2010
Из этих счетов видно, что Услугой я не пользовался, а абонентская плата взималась в полном объеме.

Таким образом, я был введен в заблуждение об оплате услуги. Я воспользовался услугой дважды в 2008 году, в 2009 и в 2010 году я услугой не пользовался. То, что списывается абонентская плата за Услугу до 02.04.2010 я не подозревал. Таким образом, я заключил Сделку под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение. Существенное значение имело заблуждение относительно природы сделки, т.к. я не отключал Услугу, хотя ей и не пользовался, потому что не подозревал, что она имеет абонентскую плату. Таким образом, Ответчик в нарушение положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» оказывал платные услуги без моего согласия.



На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 779, 782, 178 ГК РФ, ст. 54 ФЗ «О связи» от 07.07.2003 г., Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. 23,28,149 ГПК РФ
Прошу суд:
- взыскать с ответчика незаконно удержанные с моего лицевого счета денежные средства в размере 50 руб. Х 16 месяцев = 800 руб.
- взыскать с ответчика Неустойку (Пену): 800 руб. : 100% х 1% x 249 (от 09.04.10 по 09.12.10) дней = 1992 руб.
Приложение:
Скриншот с сайта МТС – 2 шт.

...иии? у меня, кстати пару лет назад была ситуация с юсб-модемом, грубо говоря, некомпетентная мадам(оператор) неверно проинструктировала меня, как отключить модем, тем самым вынудив меня наперёд оплатить 500р(был конец месяца, в течении которого модемом не пользовались, т.е. с отрицательным балансом, т.к. абон.плата). пополнив баланс, от меня требовалось опять дозвониться оператору и заблокировать. так вот, с 20.00ч я начала пытаться дозвониться, все мои попытки увенчались успехом только в 2.00. думаю лишним будет говорить в каком состоянии я пребывала... оказалось, что уже наступил день следующего месяца и автоматически баланс сим_карты опять стал минусовым! таким образом, от меня опять требовалось сходить и пополнить баланс на 500р... сходила в офис, изрядно там покричала, баланс обнулили, сим-карту заблокировали... до суда не стали доводить.

Это был коммент на этот пост.
У меня плохо работает инет, по этому возможны очепятки,

Это был коммент на этот пост.
У меня плохо работает инет, по этому возможны очепятки,

пожалуйста, дай ссылку на пост.

У меня была проблема. Положила на счет 340р. ( я на билайне). Через пару дней начали пропадать деньги, по 50 рублей каждый день. Позвонив оператору, узнала, что на мне висит якобы какая-то подписка на развлекательный портал. Однако я никаких смс никуда и ни на какие короткие номера не отсылала. После продолжительного разговора оператора, точнее с несколькими операторами билайна, деньги мне согласились вернуть, сообщив, что произошла ошибка и моей вины в этом нет. Однако через неделю повторилась та же история. Снова вернули деньги, но суммы больше 100р. я предпочитаю единоразово не класть. На всякий случай.