Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1917:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Nesor из Ярославль

Обман (мошенничество)
2 апреля 2011 г.

Я хочу подать в суд на компанию мобильной связи МТС

Купил МТС модем с целью пользоваться интернетом. Абонентская плата 275р. в месяц. Попользовался им несколько месяцев (качество мягко сказать ужасное) - не понравилось, решил больше им не пользоваться. На счету осталось 3 рубля. Активировал сим-карту 8 ноября, следовательно, в дальнейшем, каждое 8 число компания исправно снимала 275 рублей за предоставление услуг и обязательное условие - баланс должен оставаться положительным в противном случае интернет не работает. И вот на счету оставалось три рубля, настало 8 число очередного месяца компания сняла 275р, на счету стало –272р.

 

Позвонил в службу поддержки, там сказали «что так работает система, мы ни чего поделать не можем, и ни какой перерасчет делать не будем». Пришел в МТС центр, написал заявление на перерасчет(копия заявления есть), через несколько дней позвонили, снова сказали, что нет оснований делать перерасчет, вы сами виноваты, что не пополнили баланс вовремя. Итог я должен 272р. за услуги интернета который не работает (т.к.баланс отрицательный).

 

Что делать в данной ситуации? Куда обратиться? Готов дойти до суда, вот только не знаю с чего начать.

 

Всем заранее спасибо.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 31036 55 | Оставить комментарий»

Комментарии

Женя пр Гость
1 октября 2012 г., 17:56

еруда у нас уже неделю связи нет а деньги снимают .

Сухарик Гость
3 октября 2012 г., 13:12

Господи, когда же ваша долбоная связь работать будет???операторам не дозвониться, а если дозваниваешься то вырубают...вам тобъясняешь что не работает номер который приобретали у вас, а вы говорите что всё прекрасно... мы по вашему прикалываемся и нам по какйфу сидеть и дозваниваться до вас по 40,а то и более, минут...а потом перекидываете с одного на другого и сбрасывайте...заказываехь услугу перезвона,хрен кто звонит...закройтесь уже наконецто....или начните работать нормально...специалисты блин, уже столько лет на рынке, а связь всё хуже и хуже...СТЫДНО...

сухарик Гость
3 октября 2012 г., 13:16

а деньги НИ ЗА ЧТО, просто так, всегда снимали...
и всегда вырубают не дав ответа на поставленный вопрос....
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ ДОЛБОНОЙ СВЯЗИ!!!!!!!!

СУХАРИК Гость
3 октября 2012 г., 13:18

В СУД СМЫСЛА ПОДАВАТЬ НЕТ, ЕГО ПО МОЕМУ ЕЩЁ НИКТО НЕ ВЫЙГРАЛ(((((
ЗАКРЫТЬ БЫ ИХ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ К ЧЕРТЯМ И ВСЕМ КТО СИДИТ НА мтс, ПЕРЕВОДИТЬСЯ НА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ СОТОВОЙ СВЯЗИ!!!

лавреенкова Гость
11 октября 2012 г., 14:48

взяла по акции 3Gмодем и прилогающуюся к нему симкарту. Модемом не пользуюсь, симкарту не активировала. через полгода пришла претензия о погашении задолженности(в порядке досудебного разрешения дела) в сумме 489250 руб. ЗА ЧТО я должна, если услугами мтс не пользуюсь? Дойдет ли дело до суда, если не платить?

vlad69 Читатель
11 октября 2012 г., 15:01

Вам не стоит гадать на кофейной гуще- дойдёт или не дойдёт. Вас пытаются мошенники обворовать и не стоит ждать их следующих ходов и действий.
Не откладывая дело в долгий ящик пишите заявление на преступников с изложением всех фактов.Таким образом они вас точно не будут беспокоить в дальнейшем.Также можно требовать компенсацию за моральный вред.
Интернет приёмная Ген.прокуратуры.
Если будете ждать то они непременно продолжат делать попытки вытрясти с вас деньги хоть какую угодно сумму.Вероятнее всего пойдёт мошенническая схема с их партнёрами которые будут выдавать себя за коллекторов и угрожать вам судом тюрьмой и всячески оказывать психологическое давление пока не выбьют с Вас хотя-бы 300 рублей.
Не ждите этого делайте сами нужный ход.

Lera Гость
13 октября 2012 г., 18:48

Если для кого-то желание подать в суд все еще актуально - присоединяйтесь! Мы готовим коллективный иск на компанию мтс. http://vk.com/club43944126

Maxicline Гость
16 ноября 2012 г., 02:17

Не так давно стал жертвой бандитской выходки бандитской компании рэкетира МТС. Тариф ред энерги, в начале октября съездил на Кипр на 10 дней. Услуга бит за границей была включена, воспользоваться услугой возможности не имел, что подтверждает детализация счета (расход менее 1 мб). О стоимости тарифа проинформировал не был . По возвращении через неделю получил Смс с указанием того что за указанный период (почти совпал с периодом нахождения в отпуске)не происходила тарификация интернета и передача данных и поэтому с вашего баланса будет снята сумма 11900 рублей. Написал претензию в Мтс которая пока без ответа. Вместо ответа письмо угроза и Смс что оплачивай скорей давай а то мы на тебя в суд подадим и кредитную историю подпортим. Мы бандиты все можем все вы у нас на хвосте, КИДок мы ж и есть бандиты из девяностых, методы те же толко официальные. Короче говоря планируют пока обратится в Роспотребнадзора и затем в суд. Скажите есть ли шансы выиграть дело.

kamchatka Гость
19 ноября 2012 г., 09:43

Всем доброго времени суток . Я живу в камчатском крае , интернет у нас вообще ели ели дышит! Плачу за безлимит мини 800р . Скорость этой сраной мтс мне обращается от 0 кб до 3000 кб . На деле я получаю всего лишь от 0 до 9 редко когда бывает 100 кб ито секунды . Уже устал звонить не квалифицированным сотрудникам мтс слушать пустые обещания . Целый год с ними ругаюсь , составлял кучу заявок , претензий на качество сети . В итоге мне звонят по поводу моих претензий и говорят компенсацию мы вам модем сделать только в размере 200руб . О качестве связи говорят что все хорошо только нет 3G а на скорость влияет погодные условия и загруженность сети . Беспредел полный . В договоре у них якобы описана скорость от 0 и все то что я там меньше положенного получаю ни кого не **** ! Как и куда подать иск на какую компенсацию морального ущерба я могу рассчитывать? Реально я что-ли виноват что сети у них ели дышат деньги то плачу не ели ели и когда меня погодные условия наладятся! Достали уже слов нет . Соседе мегафон без ограничений скорость доходит до 3 мегабайт доходит . А тут как спецов душат . Ютуб на Камчатке это чтото загадочное или же оч дорогое . Так как тот же мегафон на территории камчатке 8 гигов стоит 4тыс руб . Как в ласвегасе ей богу ))

kamchatka Гость
19 ноября 2012 г., 10:07

Оксана Сергеевна.
В суд однозначно!

Lena Гость
14 января 2013 г., 17:03

Добрый день. Я Мелякина Елена Александровна я являюсь абонентом МТС , я подключилась к МТС номер мой был 89859767893. когда я перестала пользоваться этим номером баланс моего счета был положительный. А сейчас мне приходит смс уведомление что у меня имеется задолженность в размере ( -28,32 ) и просят оплатить эти деньги! списание произошло из за подключенной платной услуги мобильный гудок которую я не подключала , при чем я звонила оператору и просила отключить все платные услуги. Так что самое интересное мне каждые 20-30 минут звонит автоответчик и просят тоже оплатить! Да я понимаю смешная сумма в принципе можно оплатить! Я не собираюсь оплачивать эту сумму т.к. я прекратила пользоваться этим номером , это уже не мои проблемы на счет денег . Это уже они сами должны были предусмотреть если я не пользуюсь номером и то что были прекращены звонки входящие и исходящие. МТС вообще обнаглели у них всегда происходит не понятное списание денежных средств. Даже информации подробной не могут дать по своей части. И при чем они мне заявили что подадут в суд если я не оплачу 28,32 р. это вообще смешно МТС судится из за копеек. А они не боятся того что все люди у которых не законно списываются деньги начнут подавать в суд. ? Яйцо которое является их ЛЕЙБОЛОМ разобьется в таком случае. И будут они какими ни будь РАЗБИТЫМИ СОБАЧЬИМИ ЯЙЦАМИ!

Обсуждения