Незаконные списания по подпискам

Народ, хотел бы обсудить новый закон, что вносят в ГД насчет второго счета для контент-услуг. Мне кажется годная тема. Просто так снять денюжку со счета будет намного проблематичнее, потому как большинство на нем просто не будет держать деньги за ненадобностью, а списывать, вроде как, разрешат только с него. Сейчас много шумихи в СМИ от этих самых операторов типа это бред. Но, видится мне, что у них поджилки затряслись от мысли что поток левых денег просто иссякнет.

Несколько часов назад получил смс на контактный номер следующего содержания:
"Уважаемый клиент! По вашему номеру зафиксирован доступ к контент-услугам. Услуги активированны путем ввода номера телефона на сайте http://crazy-klub.com 24.11.12 , http://lllll.li 21.02.13, получения смс с кодом доступа, внесениея кода в форму на сайте и подтверждением ознакомления с правилами. Подробнее на сайте www.mts.ru в разделе Развлечение и информация\Услуги по коротким номерам. Рекомендуем вам знакомиться с условиями предоставления развлекательных услугпри регистрации на различных интернет-ресурсах. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2#вызов (бесплатно). С уважением МТС."
Я так понимаю, что данное смс можно раценивать как отказ в удовлетворении моих требований. Официального ответа ни по почте, ни по емейл еще нет.
Ждемс официоза!!!

Вот если интересно поизучайте на досуге рейтинг.Интересного много можно узнать.
Все тут трудяги наши самые основные 200 человек.
200 богатейших бизнесменов России — 2013 Читайте подробнее на Forbes.ru: http://www.forbes.ru/rating/200-bogateishih-biznesmenov-rossii-2013/2013
По ссылкам под фотографиями дополнительная информация по каждому персонажу.Тут конечно далеко не все но кто засветился попал в рейтинг.

Кипюююю уже третий день



Т.е. вы, Анна, утверждаете, что моя супруга каким-то образом, не получая смс с уведомлением-кодом (в детализации ЗА МЕСЯЦ до первого списания не зафиксированно НИОДНОГО смс с короткого номера кроме "sms 900", или уже подчистили) о подключении подписки на указанный номер телефона в ноябре месяце, а тем более в феврале, и не подтверждая соответствующей смс либо введением мифического кода на указанных вами сайтах дает вашей компаниий свое СОГЛАСИЕ (где предоставленные факты согласия моей супруги, или доверенность-разрешение, выданная вам) на оплату мифических услуг по подписке? Вы сами-то верите в эту чушь? Я может быть и соглашусь, что списания произведены корректно, у вас же сертифицированное оборудование, но вопрос изначально состоит в следующем: каким образом абонент не производя никаких дейсвий со своего телефона по вашему подтверждает свое согласие на подписку? Каким образом вообще включается подписка, если абонент о ней ничего знает, ноябрь - далеко, но в феврале, извините меня за настойчивость, интернетом пользовался только я, а с телефена, как вы можете заметить по детальке выхода в нэт не было, и уж тем более, во время моего разбирательства со своими приблемами с вашей компанией, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!!! Только не надо мне повторять якобы правила оформления подписки, я прекрасно знаю как можно осуществить такое, но необходимо чтоб на это ОФИЦИАЛЬНО ответила ваша компания.
То, что операторша Елена, принимавшая претензию зафиксировала ее скорее всего как "некорректность списания", лишний раз подтверждает НЕВНИМАТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам со стороны ОАО МТС, а в соответствии с этим ваш ответ закономерен.
И кроме того текст смс от STOP-INFO : "Вы успешно отписаны от всех подписок. Услуги за оплаченный перриод будут оказаны в полном объеме. Служба поддержки (как выясняется Инкормедиа) 8-800-5555638 (звонок бесплатный)" не подтверждает ли, что НИКАКИЕ услуги оказаны не были!!??

С точки зрения Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей:
В соответствии с действующим законодательством РФ продавец имеет право на оплату от потребителя только по факту продажи товаров или оказания услуг, желание и согласие на приобретение и оплату которых было явно выражено потребителем. Если продажи товаров или оказания услуг не было, то оплата не может взиматься, является неосновательным обогащением и должна быть возвращена потребителю в полном объёме.
(Также является нарушением безакцептное списание денег со счёта клиента в пользу третьего лица, без какого-либо уточнения у клиента факта оказания услуг либо иного подтверждения.)

С точки зрения Уголовного кодекса РФ:
Данное деяние подпадает под действие статьи 159 УК РФ - Мошенничество, часть вторая - группой лиц по предварительному сговору, либо часть 4 - организованной группой лиц (на усмотрение следственных органов и суда). Либо данное деяние из-за открытого характера хищения можно квалифицировать по статье 161 УК РФ - Грабёж, части 2 и 3.
В случае если деяние будет квалифицировано по части 3, 4, то также возможно привлечение лиц к ответственности по статье 316 - Укрывательство преступлений.
Кроме того, возможно применение в сложившейся ситуации статей 32-35 части 7 Уголовного кодекса РФ - Соучастие в преступлении.(отсюда)

И все-таки хотелось бы получить подробный ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ с подписью ответственного лица, а не секретаря отдела сопровождения обслуживания, с расшифровкой подписи, указанием должности, который действительно занимался проверкой, юридическим адресом и печатью, в котором указывается что на номер 914784**** были высланы коды подтверждения, дату и время получения прошу указать с точностью до секунды. Невозможность предоставить такой документ или отказ с любой мотивацией будет трактоваться как непрозрачность манипуляций денежными средствами. Так же на законных основаниях буду считать, что никаких кодов подтверждения на номер 914784**** выслано не было. В следствии чего все списания денежных средств за подписки к услугам контент-провайдера так же будут считаться незаконными. Данный ответ вы можете направить на указанный мной електронный адрес моей супруги. Этот ответ необходим для дальнейшего обращения в суд!

То что моей супруге предложили выслать согласие на обработку и передачу личной информации мне вам на емейл, меня весьма удивило, сообщаю емейлы моей супруги ou_stolbova@*.ru либо ou_stolbova@**.ru и все запрошенные мной материалы и доводы с вашей стороны, по ее просьбе, прошу направить на этот адрес, там она уже разберется и решит, что предоставить мне для ознакомления и куда обратиться, коль вам необходимо, чтобы о преступлении и соучастии в нем вашей компании заявила именно она?

Ответа нет уже три дня! Корпаратиффчик в МТС?

Перевариваю третий день, готовлю заявления, в первый же рабочий день берем доверенность у супруги, заверяем, и....

Уже ни в первый раз отмечаю факт, что чтобы получить детализацию своих же данных, т.е. бумажку, надо предъявить паспорт, либо заверенную нотариусом доверенность супруги и т.д., а вот чтобы украсть у Вас деньги со счета Операторам ничего вообще не надо, даже согласия (в любой форме) Абонента!!!
А далее следует бесконечное словоблудие от очередной говорящей головы, которое мы уже читали сотни раз, о том как подключаются Подписки. И, как я заметил, практически ни один, даже среднего уровня чин, не ставит подпись под такими отписками. Только говорящие головы подписывают. И это совершенно понятно почему - это уже, в случае правильного развития, выливается в уголовную статью.
Что самое главное - ОПЕРАТОР ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ, КОТОРЫЙ ДОКАЗЫВАЕТ, ЧТО АБОНЕНТ ЗАКАЗАЛ УСЛУГУ. А ТАКЖЕ ЧТО ОН ПОЛУЧИЛ ЕЕ В СРОК И НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Ни одного такого документа никогда не было предоставлено. И это понятно - таких документов не может быть в принципе.
А Операторы представляют дело так, что Абонент вынужден доказывать, что он ничего не заказывал и не получал. А доказать это также сложно по той же причине - нет никаких документов. И это очевидный нонсенс. Доказывать правомерность своих действий обязан по закону Оператор. И не словами, что кто-то где-то что-то..., тем самым выразил согласие и т.д., а нормальными документами - Договорами, заявками, распечатками детализаций и т.д.. И никак иначе.
В моем случае судья это поняла, и напрямую задавала вопрос представителю Билайна в суде: Ну Вы хоть какой-то документ покажите, доказывающий, что Абонент заказывал услугу! Далее представитель Билайна в очередной раз зачитывала, что кто-то где-то что-то..., тем самым выразил согласие и т.д.
Уважаемый lacolu, похоже, прямо в суд! Разговоры, и Вы это прекрасно понимаете, да и сами они это прекрасно понимают, бесполезны.