Безобразная связь интернета Билайна и отвратительная работа тех.поддержки!

Пишу продолжение данной ситуации.
Сегодня с нами связались инженеры, с которыми мы выполнили все те настройки, которые выполняли неоднократно ранее и которые не приводят к улучшению соединения с интернетом. Инженер предложил как вариант обратиться в сервисный центр и отдать оборудование (роутер) на диагностику. Т.к. гарантийный срок истек услуга будет стоить нам 700 руб. Время диагностики 4 дня.На это время к сожалению нам не могут предоставить дополнительное оборудование взамен,т.е 4 дня мы будем без интернета, что для нас очень критично т.к. мы работаем дома. Проблема не решена. Можно сказать, что она крайне усугубится если нам придется прибегнуть к услугам сервисного центра. Помогите!!!!

В выходные мы пытались дозвониться до ваших операторов 3 раза с ожиданием больше часа.
Единственный выход, который мы видим это смена провайдера.
Даже если проблемы с нашим роутером, и связь есть, подобная работа технической поддержки выходит за все рамки возможного. Мы ценим свое время, а вы не цените время своих клиентов. Что весьма прескорбно. А вы ведь должны понимать, что Интернет и сотовая связь, это тоже самое как электричество, вода и отопление. Такое обыденное и необходимое. После 6,5 лет пользования Билайном, последние 2 месяца просто все перечеркивают.


P.S. Я даже дополню, сейчас вместо роутера мы подсоединены кабелем. Скорость низкая, проблемы с сетью есть - периодические обрывы.

У меня интернет и телевидение билайн, по моему тарифу должны показывать 80 каналов, а все каналы с фильмами стоят на месте и не показывают, несколько раз пыталfсь дозвониться в службу, но подождав 30 минут - ложила трубку. Как с этим бороться или может вообще поменять интернет?

протяжённые проблемы с интернетом.невозможность связаться с оператором(ожидания по часу).отвратительное обращения к клиентам.у меня уже не осталось цензурных слов.терпение на исходе.я живу в ростовской области города гуково , пользовался всегда интернетом дома,использовал телефон в качестве модема.была всегда полная связь 3g.после ваших недавних неполадок интернета по территории ростовской области(неполадки длились 5-6 дней),у меня пропала связь 3g почти нету 1 палочка, обычный gsm скачет как шальной (как будто я оброс бетонной стеной в три ряда) ,при входе в интернет играя в онлайн игры пинг отвратительный.постаянные фризы и зависания.ваш УМНЫЙ СОТРУДНИК сказал что моё устройство возможно неисправно-у него мозги неисправны.я посещаю интернет 8 лет,был на всех связях.и я прекрасно знаю когда у меня неполадки-или когда у вас бордак в компании.обьясните что у вас твориться в вашей нахваленной компании сотовой связи?и что мне нужно сделать чтобы меня услышали?клиенты билайн ростовской области если вам небезразлично качество связи и обслуживания билайн-прошу объеденить усилия и написать коллективную жалобу.если нас будет много -то я думаю что то измениться.500-1000-1500 человек.

операторы хамы!!связь отвратная вечные проблемы!!!я 10 лет на одном номере хочется плюнуть,но номер жалко!!!не подключайтесь!!!

В поселке Веселы Ростовской области второй день НЕ работает связь Билайн!!!!!!!!!!!! А ведь абонентскую плату за услуги списываю ежедневно!!!!! Но пользоваться ими не могу!!!!!!! Уже пропустила целую кучу нужных звонков!!!!! Как быть мне, абоненту, который уже 8 лет пользуется этой связью???? Придется менять!!!!!!!!!!!!