Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1870:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Нина из Вязьма

Обман (мошенничество)
21 марта 2011 г.
Главная → Жалобная книга

Билайн списывает деньги со счета за незаказанные услуги ООО РМ-ИНвест

В течении нескольких раз мне приходили смс с № 2838 и2832 о подключении развлекательных услуг, которые я не заказывала. Не смотря на мой моментальный ответ об отказе от услуг словом STOP, деньги, мало того что не возвращались , но и после каждого пополнения счета мною незамедлительно приходили смс о продлении не заказанной мной услуги и деньги опять списывались, неоднократные мои ответы " STOP" были тщетны и я обратилась в офис Билайн, на что там развели руками, сослались на какую-то фирму "РМ-Инвест" и подключили услугу "черно-белые списки" с отказом от входящих смс с коротких номеров. После этого еще пока 1 раз приходило знакомое уже смс с номера 2838 и опять списывались деньги. Из заказанной мной детализации данных по моему номеру списание денег адресовано информационно-развлекательному сервису Билайн, в общей сумме со счета снято порядка 500 руб за 4 отказа от незаказанной услуги. Я достаточно серьёзный человек и использую сотовую связь исключительно для связи и ничего подобного не заказывала. Помогите вернуть деньги и защититься от подобного впредь
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 15795 55 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на билайн:
- Невозможно дозвониться до Билайна »

Комментарии

Максим Главный редактор
22 марта 2011 г., 01:07 •

немедленно звоните в службу поддержки своего оператора!

Ваш диалог должен быть следующим – «Меня обманным и мошенническим способом подписали на услуги какого-то левого сайта и теперь с меня регулярно списывают деньги. Прошу вас немедленно отключить все подписки с моего номера».

Если оператор начнет советовать вам обратиться куда-либо или отправить СМС, скажите – «У меня договор с вами и деньги я плачу вам, поэтому не нужно меня никуда отправлять. Деньги списываете вы. С контент провайдером у меня нет никакого договора. Договор с вами. Поэтому прошу вас отписать меня». Обязательно дождитесь от оператора фразы, что все подписки отключены.

Возврат списанных денег лучше потребовать в письменном виде. Обратитесь к оператору через сайт либо напишите заявление и отнесите в офис оператора.

sergio3315 Читатель
22 марта 2011 г., 07:14 •

Вполне согласен с редактором.

елизавета Гость
7 апреля 2011 г., 03:17 •

аналогичная ситуация. но я решилась получить код подтверждения для получения данных о моей фамилии. отправила смс ,предварительно посмртрев на сайте цену. указано 3.27 я решилась ,хотя знаю что может быть мошеничество,очень нужно попасть на этот сайт. пришел ответ-отправте бесплатно на этот же номер свой возраст,это будет подтверждением что вы есть вы. Отправила,сняли 357 руб. плюнула,пополнила счет и решила больше не связываться. Через три дня пришло смс о том,что текст с возрастом неверный,я сбросила смс,оно повторялось три раз за пять минут а результат сняли почти тысячу,загнав меня в долги. Написала жалобу оператору,но такое впечатление что оператор в доле с мошенниками. пока идет разборка счет блокирован,я без связи и думаю что без суда не обойтись. Есть предложение обьедениться всем обманутым и дать бой мошенникам!!!

capfunny Гость
14 апреля 2011 г., 17:44 •

Добрый день. Мне кажется, что следует написать коллективное заявление в прокуратуру, с поименным указанием списанных сумм. Копию передать в ЦО Билайн. Мне кажется, что это будет хорошим катализатором к возврату украденных средств.

Галина Гость
18 апреля 2011 г., 17:11 •

Аналогичная ситуация. Готова подписаться. Мой e-mail: solnco@list.ru.

nata Гость
27 апреля 2011 г., 16:14 •

Присоединяюсь, nat7onoff@yandex.ru
С билайном бесполезно потеряла кучу времени, заявления, скриншоты, переговоры, там говорят, все законно... наверное и правда рм-инвест неслабо билайну откатил.
Готова принять участие в коллективной жалобе

С меня больше 1000 так сняли Гость
5 мая 2011 г., 15:15 •

Пока что подал жалобу оператору, но чует сердце пришлют отписку, сволочи.
Также на сайте рм-инвест и инкормедиа потребовал вернуть деньги, но скорее всего не вернут, у меня же с ними договоров нет.

В коллективной жалобе может и поучаствую, если что, пишите hrissan@mail.ru!

Андрей * Гость
5 мая 2011 г., 18:00 •

to 7# Вы абсолютно правы! Только сегодня получил официальную ноту Билайна в стиле: я не я, и партнёра не моя). Будто-бы не они списывают деньги со счёта и блокируют номер в случае не оплаты. Они только оказывают нам услуги связи по доступу к контенту своего бизнес-партнёра %). Сам никакие подписки не оформлял, на сайты не ходил, СМСки не отправлял. Ищу таких же постадавших (не вводивших свои номера на сомнительных ресурсах). В наст. время мои жалобы рассматриваются в прокуратуре Москвы, Роспотребнадзоре и Федсвязьнадзоре. Мой ящик: andrey точка tehcom собака mail точка ru . Более подробное описание вопроса см. поиск РМ-Инвест

Елена (Липецк) Читатель
22 мая 2011 г., 12:00 •

Та же ситуация - переписка и с Билайн и ООО "РМ-Инвест" ничего не дает. Круговая порука - отправляют с заявлениями друг к другу, кроме стандартных отписок, никаких подтверждений не дают. Готовлю письменную претензию для отправки в офис Билайн, но интуиция мне посказывает, что без суда не обойтись. Готова участвовать в коллективной жалобе. E-mail: makalu2004@mail.ru.

Ольга (Москва) Гость
9 июня 2011 г., 21:51 •

Аналогичная ситуация с 23 мая 2011 г. Присоединяюсь к коллективному написания обращения в прокуратуру, Роспотребнадзор. Подтверждаю факт круговой поруки ООО "РМ-Инвест" и ООО"ВымпелКом".
ООО "РМ-Инвест" расположен по адресу 191119, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 82

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »