В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
28.06.2014 при пополнения киви кошелька я допустил ошибку в номере кошелька ( одна цифра указана неверно). Сразу же я составил обращение на сайте киви в разделе помощь. Получил сообщение о том что заявка зарегистрирована под номером 2497872. Сумма 4900. прошло 3 дня , но ситуация не изменилась. Каж...
23 июня 2014 года, положил деньги (400 рублей), после ввода денег терминал тормозил и вылетел в главное меню, денег, чека - нет. Так вот, написал им, сначала говорили с ним, говорил - бац, все, молчание. Решил еще раз написать - молчание. Позвонил 392150 (вроде так) - не берут трубку. Я уже устал зв...
Сегодня ходил в местный терминал оплаты, пополнил кошелек Киви на сумму 600 рублей. Автомат чек выдал, но зайдя на сайт- денег не увидел. При проверке платежа пишет : "На данный момент платеж в системе с указанными реквизитами отсутствует. Просьба проверить реквизиты платежа и повторить поис...
Положил деньги на счет Qiwi 29.06.14 в 14:19, обычно приходило все быстро поэтому чек проверил и выбросил. Придя домой проверил состояние кошелька и ничего там не обнаружил. Думал, "мало ли что, может какие-то неполадки, не обратил внимания". К вечеру, часам к 20 так ничего и не пришло. В счет...
Здравствуйте! КИВИ заблокировали кошелек с деньгами. Копию паспорта и договора с МТС сразу отправил. Прошло уже 3 недели и никакого движения кроме стандартного "ждите ответа".
26.06 примерно в 13-40 был совершен платеж в пользу Qiwi Visa Wallet на сумму 4500 руб. Терминал чек не выдал. Позже, при проверке статуса платежа через данный аппарат удалось выяснить номер чека - 6625 и самого терминала 9328761. Так же статус платежа на экране отображался как "ожидает отправки ...
Положил 1400р на киви кошелек, а вечером обнаружил, что последние две цифры перепутал, поменял местами. Деньги, соответственно, ушли в неизвестном направлении. Утром написал в поддержку киви, они попросили выслать скан или фотографию чека, все выслал. Жалоба была зарегистрирована под номером 2472879...
25 июня 2014 года через терминал 3397513 было проведено 2 платежа. коды операции 2991592959 в 15-50 и 2991593502 ы 15-51, оба на номера МТС. Оба платежа не дошли. На след. день оператор на требование вернуть деньги отказала, типа операция производится и отменить невозможнор. Бред. Операция не может ...
Здравствуйте,22го июня,положил на киви 2.800т.р,но ошибся номером.В этот же день обратился в службу поддержки,составил заявку с фотографией чека,но до сих пор не могу дождаться решения проблемы.Номер заявки № 2474860,пожалуйста помогите разобраться
Закинул 1000тг. на Steam кошелек через терминал киви. Курс тг/доллар 183,5/1. Итак, на квитке написано: Зачислено 950 тг. 50 - комиссия. Хорошо. Смотрю на аккаунт стим, должно было прийти 5,17$. Пришло 4,57. По сути они сняли с суммы 1000тг. 15(!!!)%! Если бы они сначала конвертировали в рубль, ...
Уже неделю я пытаюсь хоть как-то пообщаться с тех поддержкой. За это время от них получено два письма. В первом они спросили действительно ли моя сим карта активна, а во втором (через 3 дня!) спросили какой у меня оператор связи и в каком городе я нахожусь. Номер запроса в поддержку № 24...
23.05.2014 г. я перевела с моего лицевого МТС 950 рублей на номер моего QIWI кошелька 89139899690, при этом ошиблась и не дописала 0 в конце. Деньги были сняты с лицевого счета МТС, но соответственно не поступили на номер QIWI кошелька. В этот же день я написала запрос в службу поддержки QIWI ...
Здравствуйте! Я хочу обратиться за помощью. Дело в том , что компания QIWI не отреагировала на мою заявку от 22.06.14. В ней я написала, что при пополнении киви кошелька был указан не верный номер (одной цифрой ошиблась) .даже скриншот приложила. Сумма была 3400 рублей. Оставила свои данные и ждала...
Здравь,15 июня обратился в тех поддержку,по поводу неправильно введенного номера при пополнении кошелька. Заявка № 2443872.После чего мне пришло писмо с просьбой ввесни неверный номер и номер на который необходимо перевести средства,за тем пришел ответ: "Информация передана специалисту. Ожид...
Добрый день. 16 апреля в 22.48 совершил перевод с карты на кошелек киви, в размере 1000 рублей. Деньги небыли перечислены. Так как привык что деньги приходят сразу, через 10 минут я написал в тех поддержку. Пришел ответ : Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2203587. По истечении двух...
