В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории мобильные операторы опубликовано 1071 жалоб(ы).
Купил Симку МТС Коннект 4 тариф super(50гб трафика). Всё шло отлично скорость устраивала, но когда кончился трафик (По идее Они должны были просто ограничить скорость до 64кб "На сайте мтс так и написано"), А Они взяли и просто отключили его! При входе в интернет происходит постоянная переадре...
Добрый день! Мы пользуемся услугами МТС. Мне без моего ведома 27.04.2014 г. подключена услуга гудок мелодия и списаны деньги. Позвонила в справку Мтс, там сказали, что ожидать придется в течении 10 минут. Но на самом деле даже не указана цифра на которую нужно нажать и ожидать оператора. Нас тут в Х...
В связи с отвратительным качеством предоставляемых услуг (скорость интернета менее 16 кб/сек, разрывы связи при разговоре и т.п.) расторгнул договор об оказании услуг связи с МТС, который "на шаг вперди". 05 марта 2014 г. написал заявление на возврат денежных средств на банковскую карту...
Здравствуйте, меня зовут Александра. 3 октября 2013 года, я подключила пакет интернета для планшета(369 руб.\мес.), пользовалась несколько дней, потом из-за некоторых объстоятельств я непользовалась интернетом несколько месяцев. Вообщем недавно я положила на счет 900 руб, а на следущий день обнар...
В сентябре 2013, после того когда Билайном были начислены большие суммы за связь на телефонном номере +7 965 271 ****, я обратившись в колл-центр установил сумму границы в размере 1000 руб., но за март 2014 года мне пришел счет более 1,5 тыс. руб. Прошу скорректировать счет, считаю не допустимым отм...
На почту blogs@mts.ru писать не стал, надоело общаться с ворьём, да и как я понял бесполезно! Я занимаюсь GPS мониторингом транспорта, на моих серверах больше 10000 единиц техники, в которых стоят SIM карты МТС, и сейчас я собираюсь переводить своих клиентов на других операторов, потому что МТС...
Тайно, без моего четкого или осознанного согласия подключена платная услуга на номер. О существовании данной услуги и ее условиях ничего не знаю. Заметил случайно в "личном кабинете" на сайте компании. Таким боразом Оператор нарушил Закон о Защите Прав Потребителя статья 16, пункт 3. "Прода...
Здравствуйте! Пользуясь больше 2 лет услугами компании мегафон у меня накопилось очень много вопросов к компании всё описывать это очень долго постараюсь вкратце у меня 3 сим карты одна из них вот номер 922 678 44 89 используется только для 3G модема и никуда более ни смс ни тем более звонков с неё...
Недавно начала пользоваться смартфоном и меньше месяца назад подключила "безлимитный интернет" (номер телефона +7 905 208-72-35). Находясь в минусе(-80р) (вчера 31.03.14) пополнила счет на 100 р - должны были списаться 11.45 за день интернета, но из детализации (которую посмотрел позже) в...
Приобрел модем Мтс-коннект для обеспечения себе резервного канала интернета. По работе требуется беспрерывный доступ если основной провайдер начнет сбоить. Как и следует положил n-ую сумму на счет. До сегодняшнего дня необходимости в резервном интернете от МТС не возникало, основной провай...
По необходимости совершаю звонки по всей России. И вот обнаружил очередной неожиданный сюрприз от МТС. Звонил человеку на "МТС Сахалинская область". При этом иногда соединения с абонентом не было, а только - "абонент временно не доступен или находится вне зоны действия сети". Оказ...
Перед поездкой в Египет подключили функцию "Вокруг света" Были крайне удивлены, что обещанные траты за звонок в 9 рублей, просто умножаются на 2. Детализация показала - вызов на номер 1 секунда - 9 рублей, и тут же вновь прописывают в распечатке тот же вызов (а его на деле то и не было) на это...
11.03 мною была произведена оплата мобильного е-нета(номер:9201062073) 400 руб.я не успела насладиться сетью 3G, как 18.03 ваша компания объявила мне мой баланс -10.97 и отключила е-нет?????? я живу в селе и добираться до вашего офиса мне нужно 2 дня...поэтому, чтобы обратиться к вам я положила на с...
Моя мама - пенсионерка, в услугах и контентах не разбирается, начала замечать, что деньги "утекают" со счета. Я через интернет-помощник выключила ей все посторонние подписки (кто их ей подключил???) Мама решила "для гарантии" обратиться в офис МТС (г. Санкт-Петербург, пл. Стачек, 9) 20 м...
мегафон ворует деньги.!!!!. сегодня с моего счета украдено и переведено 240 рублей на номер 8(924)7222528 ...я никому ничего не переводила......до технической службы не могу дозвониться по короткому номеру 500 - 4 часа.. автоответчик отвечает по техн...
