МТС тоже ворует деньги со счета

Приобрел модем Мтс-коннект для обеспечения себе резервного канала интернета. По работе требуется беспрерывный доступ если основной провайдер начнет сбоить.
Как и следует положил n-ую сумму на счет.
До сегодняшнего дня необходимости в резервном интернете от МТС не возникало, основной провайдер не подводил - модем лежал в шкафу без дела.
Сегодня же после сбоя у основного провайдера достал и подключил модем от МТС - и как обычно обнаружил что мобильные провайдеры до сих пор не гнушаются тырить деньги своих клиентов - на счете было минус 2 рубля.
Тариф помегабайтный, модемом не пользовался (лежал в шкафу) - но деньги куда то все таки ушли.
Хотел хотя бы взглянуть "за что" они сделали списание - но в личном кабинете такой информации не получить.
Кроме того в этом же личном кабинете не нашел даже формы для жалобы и обратной связи - поэтому приходится писать здесь.

Вот такой он - надежный интернет от МТС в самый нужный и критичный момент.
Деньги не вернут - через неделю буду писать заявление в правоохранительные органы.
В будущем конечно же планирую найти более надежного поставщика услуг.
Даже представить не могу каким надо быть "доверчивым" чтобы еще и банковскими услугами от мобильных операторов пользоваться. )))))