Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7342:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Дмитрий Сергеевич из новосибирск

Мобильные операторы
30 марта 2014 г.

МТС тоже ворует деньги со счета

Приобрел модем Мтс-коннект для обеспечения себе резервного канала интернета. По работе требуется беспрерывный доступ если основной провайдер начнет сбоить.
Как и следует положил n-ую сумму на счет.
До сегодняшнего дня необходимости в резервном интернете от МТС не возникало, основной провайдер не подводил - модем лежал в шкафу без дела.
Сегодня же после сбоя у основного провайдера достал и подключил модем от МТС - и как обычно обнаружил что мобильные провайдеры до сих пор не гнушаются тырить деньги своих клиентов - на счете было минус 2 рубля.
Тариф помегабайтный, модемом не пользовался (лежал в шкафу) - но деньги куда то все таки ушли.
Хотел хотя бы взглянуть "за что" они сделали списание - но в личном кабинете такой информации не получить.
Кроме того в этом же личном кабинете не нашел даже формы для жалобы и обратной связи - поэтому приходится писать здесь.

Вот такой он - надежный интернет от МТС в самый нужный и критичный момент.
Деньги не вернут - через неделю буду писать заявление в правоохранительные органы.
В будущем конечно же планирую найти более надежного поставщика услуг.
Даже представить не могу каким надо быть "доверчивым" чтобы еще и банковскими услугами от мобильных операторов пользоваться. )))))
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 4928 1 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Новосибирск:
- Связной »

Комментарии

Leonard (МТС) Читатель
25 мая 2014 г., 10:58

Добрый день!
Напишите нам подробнее жалобу на blogs@mts.ru

Получить детализацию счета можно бесплатно по номеру: *152*1#
Далее придет СМС о расходах.

Обсуждения