Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
  Максим  //  23 января 2011 г.  //  версия для печати

Номерочком поделитесь

Ваш баланс на мобильнике вновь под угрозой

Как только не исхитряются мошенники, чтобы опустошить ваш баланс у мобильного оператора. Способов – десятки. И вот набирает обороты новый вид мошенничества, который вновь угрожает вашим кровным. Ознакомьтесь, ведь предупрежден – значит вооружен.

Сегодня уже никого не удивишь сообщениями на сайтах вида «Чтобы получить то-то отправьте СМС с текстом таким-то на номер такой-то». И если граждане уже начали осознавать, что, скорее всего, это обман и стоимость СМС сообщения будет раз в десять больше, чем указана, да и отправить нужно будет минимум три сообщения, то новый вид отъема денег у населения пока еще не вызывает недоверия и граждане охотно ведутся на новые уловки.

Метод, когда вы отправляете платную СМС и с вашего баланса списываются средства (назовем это «активный» метод отъема денег, когда списание средств происходит в результате ваших действий) приносит уже не так много денег мошенникам, ведь, как сказано выше, граждане уже «наелись» этим обманом – большинство попалось лично, другие прочитали в СМИ об этом. Но мошенники не стоят на месте – операторы ввели такую замечательную (с точки зрение мошенничества) функцию как «платная подписка» на что-либо. Новости, гороскопы и т.п. И вроде бы, на первый взгляд, ничего опасного в этой услуге нет, но зато как обрадовались мошенники…

Суть платной подписки проста – вы подписывается на некую услугу, допустим, гороскоп или курс валют. Раз в несколько дней вы будете получать СМС сообщение с гороскопом или курсом, а за это у вас со счета будет списываться N рублей. Каждый раз, пока вы получаете СМС.

Вот он, «пассивный» метод отъема денег – достаточно один раз вас подписать на что-либо и  каждые 3-4 дня с вашего счета будет списываться 100-200 рублей в пользу мошенников. Без вашего участия.

Конечно от подписки можно отписаться, но для этого необходимо произвести ряд действий, которые, как правило, не известны 99% абонентов. Вот так и мучаются попавшие на удочку граждане – каждые 3-4 дня они теряют 100-200 рублей. Пополняют баланс – и вновь оператор списывает деньги.

При звонке в службу поддержки оператора мобильной связи в 90% случаев диалог происходит примерно следующий:

Потерпевший: - У меня со счета каждые 3 дня списывается по 100 рублей. Что это?
Оператор: - Вы подписались на получение новостей сайта такого-то. Для отписки позвоните по такому-то номеру.

Вы звоните по указанному номеру, чтобы отписаться, но милый женский голос сообщает вам «Ваш звонок очень важен для нас. Оператор ответит вам через …. 35 минут» и так до бесконечности. У некоторых вообще звонки не проходят.

И люди вынуждены лезть в интернет в поисках правды. А те кто не может – просто выкидывают сим-карту. А тут «поспевают» коллекторы с требованиями погасить долг перед оператором. Почему оператор оказывает услуги в кредит и списывает деньги даже если их на счету нет – это отдельный разговор.

Под угрозой оказались абоненты МТС и Билайн – у этих операторов платная подписка есть. У Мегафона, видимо, еще осталась совесть и платной подписки у них нет, так что абоненты Мегафона могут спать спокойно.

Кстати, почти половину из списанных денег оператор оставляет себе, поэтому операторы не заинтересованы в прекращении всего это безобразия. Я больше чем уверен, что 90% всей подписки – это мошеннические сервисы, главной целью которых является всеми правдами и неправдами подписать человека на ненужную ему услугу.

Как не попасться

Все очень просто – нигде не вводите свой номер мобильного телефона! Схема работает следующим образом:

Как правило, вам предлагают оказать некую услугу. Но взамен просят оставить свой номер мобильного телефона, на который придет СМС сообщение с неким кодом, который нужно будет ввести в форму на сайте.  Вы оставляете свой номер, вам приходит код, вы его вводите и всё – вы подписаны.

Причем услуга, которую вы хотели получить, как показывает практика, в дальнейшем оказывается вам не нужна. Это либо шутка, либо игра, либо общеизвестная информация. Это 90% всей подписки. Был случай, когда человек хотел узнать супер диету «Как сбросить 20 кило за неделю». Отправил СМС на 900 рублей, получил заветный код, ввел его на сайте и ему выдали эту диету, которая состояла всего из трех слов – «Надо меньше жрать».

Вернемся. Вы ознакомились с полученной информацией, не нашли в ней ничего ценного и забыли про нее. Но через несколько дней вы получаете СМС сообщение с примерным текстом «Ваша подписка продлена». И с баланса вашего телефона пропадет 100-200 рублей. Через несколько дней ситуация повторятся. Вот она – подписка в действии.

Так же есть еще один способ подписаться, вообще не зная об этом и не вводя номер мобильного телефона. Представьте себе, получаете вы СМС с текстом «Вам открытка» или «Вам подарок» и ссылка. Переходите по ссылке в СМС, открывается страница, на ней даже может что-то быть.  Вы сразу же закрываете страницу и забываете про это, мало ли кто-то ошибся. Но нет, это не ошибка. Вас подписали! В ссылке был зашифрован специальный код, который активировал вашу подписку, когда вы перешли по ссылке.

Поэтому, чтобы не попасть на эту уловку с подпиской есть два универсальных совета:

1. Не вводите нигде свой номер мобильного телефона! Нигде, кроме мест, в которых вы уверены (свой он-лайн банк и т.п.)

Если все-таки ввели и вам пришло СМС с кодом, то не вводите этот код на сайте! Пока вы не ввели код – вы не подписаны. В СМС может так же быть ссылка на  сайт. Не переходите по ней!

2. Если вы получили СМС или ММС от незнакомого вам абонента с любым содержанием и с просьбой перейти по ссылке – не переходите по этой ссылке! Ни в телефоне, ни в компьютере! Перейдя по ссылке (не важно где) – вы будете подписаны!

Если уже попались

В случае, если вас все-таки угораздило подписаться и с вашего баланса регулярно списываются деньги, то выполните следующие действия:

Обычно в приходящем СМС сообщении должна находится инструкция по отписке. Вы должны отправить слово СТОП или STOP на короткий номер. Этот номер и должен быть написан в сообщении.

Если ничего по поводу отписки в сообщении нет или при отправке возникают ошибки или же после отправки СТОП подписка не отключается, то немедленно звоните в службу поддержки своего оператора!

Ваш диалог должен быть следующим – «Меня обманным и мошенническим способом подписали на услуги какого-то левого сайта и теперь с меня регулярно списывают деньги. Прошу вас немедленно отключить все подписки с моего номера». Если оператор начнет советовать вам обратиться куда-либо или отправить СМС, скажите – «У меня договор с вами и деньги я плачу вам, поэтому не нужно меня никуда отправлять. Деньги списываете вы. С контент провайдером у меня нет никакого договора. Договор с вами. Поэтому прошу вас отписать меня». Обязательно дождитесь от оператора фразы, что все подписки отключены.

Возврат списанных денег лучше потребовать в письменном виде. Обратитесь к оператору через сайт либо напишите заявление и отнесите в офис оператора.

Как показывают многочисленные жалобы на подписки тут на сайте (вернее решения этих жалоб) – операторы деньги возвращают.  Здесь на сайте есть официальный представитель МТС. Возможно он поможет вам в решении вашей проблемы. Его ник mts_support

Так же задумайтесь, если бы это все было законно и честно – возвращали бы операторы деньги при первых жалобах? Вот. Помните это и требуйте возврата денег.

Будьте внимательны! Не попадайтесь на уловки мошенников.

 

Максим Фомич

/ +7 / 45679 68 | Оставить комментарий»

Читайте так же по теме

Осторожно, новый лохотрон с СМС! Теперь с вас снимут деньги и за входящую СМС
Опустошающий мобильный интернет Как нас «обдирают» при использовании интернета в телефоне
СМС «развод» на сайтах Как не попасться на удочку мошенников
Пластиковый бумажник Кредитная карта – типичные ошибки при выборе и использовании и как их избежать.
Жалуетесь ли вы? Что вы делаете когда нарушаются ваши права?

Комментарии

Андрейка Гость
12 мая 2011 г., 18:40

Добрый день! У меня Билайн. На сайте sharemania.ru попросили оставить номер телефона, чтобы на него прислали код для БЕСПЛАТНОГО скачивания с сайта. Номер ввел, код получил, файл скачал, но он оказался битый....

Я даже не мог поверить, что просто указав номер телефона на сайте, с меня могут быть списаны деньги...(тут еще и код вводил на сайте, который пришел в смс-сообщении).
Никаких смс-к на короткие номера я не присылал.

(на сайт залез снова, там мелким шрифтом пишут про стоимость и подписки и т.п.)

В итоге через 4 дня с меня списываются 160 руб.(с ндс)
с пометкой "за подписку". Чтобы отписаться, отправьте STOP на номер 2210.

Так и сделал. Пришло сообщение о том, что подписка отменена.
Позвонил в службу поддержки БИЛАЙН. 0611.
Там конечно проверили короткий номер 2210 и сообщили мне, что "вы подписаны на услуги от ООО "АЙФРИ"(будь оно неладно)".

Немного и достаточно вежливо поругавшись(девушка на проводе ведь лично не при чем), у меня приняли телефонную заявку. Обещали рассмотреть в течение 24 часов и вынести решение.




Нашел на сайте БИЛАЙНА http://safe.beeline.ru/pop11.html
В разделе "МОШЕННИЧЕСТВА"
"Мошенническая подписка на платные сервисы". Где точно описана моя ситуация. Т.е. сам оператор пишет про такого рода мошенничества.

Позвонил тут же второй раз в службу поддержки:
Я:
-Я хочу заявить о мошенничестве! ..и описываю свою ситуацию, называю короткий номер 2210..
Оператор:
-Данная ситуация не является мошенничеством, т.к. к мошенничеству относятся лже-звонки от операторов и т.п.(перечисляет мне некоторые виды мошенничества с той же страницы БИЛАЙНА. Кроме того номер 2210 не является мошенническим,т.к. зарегистрирован на коммерческую компанию ООО "АЙФРИ". Вы можете позвонить по номеру компании АЙФРИ 8800...

Я:
-Как же не относится. на вашем сайте четко написано, что это мошенничество.
О:
-Минуту... Вы можете подключить услугу черный список(бесплатно) и заблокировать все четырехзначные номера.
Я:
-А уже это сделал. А где гарантии того, что с меня деньги снова не спишут, ведь никакие смс я никуда не отправлял, а деньги просто внаглую списали с моего счета. Это мошенничество.
О:
-ВЫ пробовали звонить в службу поддержки той компании?(авт. "Айфри").
Я:
-У меня договор(письменный) заключен с вашей компанией, а не с какой-то там. На каком основании с меня списывает деньги другая компания???
О:
-Одну минуту...(по-моему делает пометки у себя где-то) Вы сегодня уже оставляли заявление, наши сотрудники его рассмотрят в течение 24 часов и известят по смс.
Я:
-Примите, пожалуйста, еще одно заявление о мошенничестве.
Пометьте его, пожалуйста, так.
О:
-Хорошо, я написала.
Я:
-Хорошо. Буду ждать ответа и возврата денег.


Продолжение следует завтра...
Как получу ответ, отпишусь....














Андрейка Гость
13 мая 2011 г., 19:02



Отписываюсь о результатах.

Пришло SMS-сообщение:

"Уважаемый клиент!
По Вашему запросу проведена техническая экспертиза.
Начисления за оказанные услуги связи верны.
Билайн."

Т.е. эти мошеннические действия по мнению БИЛАЙНА считаются "оказанными услугами связи"....


леха Гость
30 мая 2011 г., 15:32

спасибо за статью помогла отправил смс со словом стоп и отключился и оператору дозвонился тоже быстро сказали вы отключены от услуги в билайн не звонил

nu_se Читатель
30 мая 2011 г., 21:51

для абонентов Билайн есть номер 0858..
По нему можно разом внести такие сервисы в черный список..
работать будут только те, что именно от Билайн..

Jef_free Гость
4 июля 2011 г., 17:19

Бей врага его же оружием. После получения СМС с кодом, сразу же отсылаем СМС "СТОП" на этот же номер

Олььга Гость
4 июля 2011 г., 22:19

Добавила услугу случайно! Постоянно снимали по 140 рублей за входящие СМС. Всего, я подсчитала, 1680 рублей ушло в никуда! Вот гады то!!! Бегала по салонам связи, столько нервов вымотала и только в одном разобрались с моей проблемой. Отправили слово СТОП на номер 2838 и списание денег прекратилось! А еще оказывается мне сказали, что деньги вернуть то можно! Отправили потом слово kkplata и через пробел слово ОТКАЗ-ВОЗВРАТ на номер 9999. Мне оператор так сделал и почти половину сразу вернули, 740 рублей. А остальные сказал он в конце месяца прийти должны. Вот в такую неприятную историю я попала. Надеюсь остальные тоже на счет придут...

serc Гость
23 июля 2011 г., 15:42

мегаЛОХОфон тоже снимает!!! www.sharemania.ru мошенники !!! не ведитесь!!

Бывший пользователь МТС Гость
18 сентября 2011 г., 20:53

Попал на подписку. Прочитал и решил разорвать договор с МТС. Подписать бы всех депутатов, чтобы обязали законами такие компании обеспечить возможность самостоятельно отключать такой контент. Выборы, выборы, ДА!

Малафеев Владислав Александрович Гость
21 октября 2011 г., 13:53

Сайт http://ishemrabotu.ru
оператор мегафон
Система мошенничества такая же: регистрацию прошёл также как и в одноклассниках указал номер телефона ,мне сразу пришол код я его ввёл на сайте

Елена Мария Гость
7 ноября 2011 г., 18:05

Спасибо огромное,написала на сайте Билайн письмо об отключении подписок-и мне их ОТКЛЮЧИЛИ!!!!!!!!Еще раз громаднейшее спасибо!!!!!

Обсуждения