Доброго времени.

Ситуация разрешилась.

Всем спасибо и успехов.

Добрый день, уважаемый Руслан.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

Вполне возможно что так и будет, или просто выпишут штраф руководству, здесь трудно предполагать. Но если Вы опасаетесь за последствия, тогда остаётся только своими силами бороться с насекомыми (аэрозоли, порошки, жидкости и прочее).

А не получится так,что общежитие закроют из-за этого обращения в Роспотребнадзор? Не очень хочется быть виновницей выселения тысяч студентов на улицу,хочется чтоб они все исправили,а не просто закрыли

Добрый день, уважаемый AleksX.
По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован. Если у вас все еще стоит ограничение на исходящие, напишите мне пожалуйста.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

Похоже что руководство ВУЗа просто сэкономило на санитарной обработке общежития. Можно в таком случае, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, предварительно поставив об этом в известность коменданта, может тогда наконец, руководство ВУЗа начнёт исправлять ситуацию.

Яна, спасибо за Ваши комментарии и помощь. Второй платеж действительно пришел сегодня 13 февраля.
Если бы на обращения через обратную связь на сайте отвечали так же оперативно и обнадеживающе, то намного спокойнее было бы за потерянные или ошибочные пополнения киви через терминалы.

Огромное спасибо! Продолжу пользоваться Qiwi, надеюсь в будущем без проблем. Но к тому терминалу по несуществующему адресу больше не ногой. =)

Пожалуйста,обратите внимание на мою жалобу,ну сколько можно ждать то.Письмо зарег под номером № 1 908 243.Спасибо!

Фальсификация технических данных - неоднократно замеченная практика для Билайна (справедливости ради - не только Билайна). Игра строится на том, что попробуй-ка теперь, erebega, докажи, что Вы не верблюд (т.е., что никаких доп.услуг не заказывала). Ведь все технические средства в руках Билайна!
Мне тоже более года назад Билайн доказывал, ...что я что-то где-то нажал...тем самым заказал услугу...и т.д. , что у них сертифицированное оборудование, которое не может ошибаться.... у них всё корректно.... И так они утверждали год и три месяца на 11 заседаний суда. И продолжали упорствовать в своих заблуждениях, когда даже их же технические распечатки показывали, что такого не могло быть. Суд Билайн с треском проиграл мне, выплатил материальную компенсацию, моральный ущерб и штраф. А как до этого упирались целый год!!!!

Тоже буду уходить от билайна,с моб связи и интернета,с меня тоже списывали долго деньги за роуминг,рассказываю.Перед отлетом в какую либо страну я звонила и спрашивала как подключить роуминг,мне сказали как,прислали смс,когда прилетела приходило еще куча смс как подключить роуминг,только вот когда прилетаешь обратно в Россию,ни кто не шлет смс как отключить роуминг и вообще ни слова о том что потом роуминг нужно отключить самостоятельно.Я не слежу за балансом на тел и в этом моя ошибка,оказалось что у меня с 2008 года не был отключен роуминг за Египет,Тайланд,Турцию,Кубу,Европу....а узнала я об этом только в 2013 году,заметила только один раз когда вечером оставалось всего на тел около 100р а утром их не оказалось,позвонила операторам а мне сказали что у меня подключен роуминг,антиопределитель номера,которого у меня не было,еще что то.На вопрос почему не уведомляют о том что нужно самостоятельно отключить услугу,мне сказали что вообще не сложно было бы догадаться.Вот мне страшно представить какую сумму наснимали у меня за 5 лет.