Можно было и договор у оператора затребовать, это возможно. Хотя я тоже проходила идентификацию и через день кошелек разблокировали, так что это самый быстрый способ)

Для разблокировки кошелька вы должны подтвердить свою личность и то, что сим-карта принадлежит именно вам, ведь на нее и зарегистрирован кошелек. Можно попробовать обратиться в ООО и запросить у них подтверждения... Вообще конечно, если регистрируетесь в платежной системе на номер телефона, то как минимум вы должны быть уверены, что он записан именно на вас.

Добрый день, уважаемый CoffeWhite.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

номер запроса № 3323925.

Номер запроса № 3323925.

Добрый день, уважаемый natalia001.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Александр, здравствуйте!

Такую услугу мог активировать только пользователь номера самостоятельно. Автоматически они не активируются.

Чтобы проверить информацию о подключении услуги и рассмотреть вопрос и предоставлении скидки, напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении номер, о котором идет речь и фио владельца по договору.

Aleksis, здравствуйте!

Если какие-то изменения в условиях тарифов или услуг происходят, то мы обязательно информируем об этом клиентов через новости у нас на сайте. Также на сайте можно активировать подписку на новости, чтобы они приходили на e-mail.

Добрый день!

Рады, что вопрос был полностью и положительно решен.
Если в дальнейшем будет необходима наша помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Поздравляем Вас с Новым годом. Пусть 2015 год принесет Вам только радость и счастье!

Но ведь терминал принадлежит не qiwi, у аппарата есть другой владелец, который и должен решать проблему. Попробуйте позвонить еще раз или, возможно, обратиться к владельцу по адресу, если он указан в разделе "информация".