Сейчас займусь этим! Спасибо, про форму на их сайте я, лично, не подумала.

Мария, давайте совместными усилиями испортим Биглиону радостное пользование нашими деньгами. Ссылка на сайт Роспотребнадзора в предыдущем комментарии. Форма заполняется элементарно.

У меня очень похожая ситуация, но вот сумма 6 тысяч. http://impravo.ru/jaloba/9601-biglion-narushaet-zakon-o-pravah-potrebiteley.html

Добрый день!
Подобная ситуация и я получила тот же ответ!
http://impravo.ru/jaloba/9601-biglion-narushaet-zakon-o-pravah-potrebiteley.html


Неимоверное количество нервов уже вымотали!

В ответ на одну из жалоб написали следующее:
"Настоящим информируем Вас о том, что все претензии, связанные с возвратом товара, приобретенного Вами у компании ООО «Биглион Трейд», связанные с возвратом денежных средств за возвращенный товар, и иные претензии Вам необходимо направлять в ООО «Биглион Трейд»
ООО «Биглион» не осуществляет возврат денежных средств и прием товаров, приобретенных Вами у компании ООО «Биглион Трейд».
Внимание: ООО «Биглион Трейд» фактически более НЕ находится по адресу: 117587, г. Москва, Варшавское ш., 118, к.1
Компания Биглион в настоящий момент не располагает сведениями о фактическом местоположении и контактах компании ООО «Биглион Трейд»". Фактически они просто отказываются возвращать деньги, которые сами получили.
Правда, написав такие ответы на жалобы они совсем забыли изменить информацию на своем официальном сайте. Вот как выглядит шапка заявления на возврат товара:

Генеральному директору ООО «Биглион Трейд»
от _________________________________________
_________________________________________
паспорт серии _________, номер _____________
выдан ____________________________________
_________________________________________
Контактный телефон: ____________________________

З А Я В Л Е Н И Е
на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок

«___» ___________ 20__ г. в Интернет-магазине Biglion.ru (ООО «Биглион Трейд»), из каталога на сайте www.Biglion.ru был приобретен Товар



а вот, что дано ниже: Возврат товара производится в рабочие дни 10:00 – 16:00, по адресу: 117587, г.Москва, Варшавское шоссе, д. 118, корп. 1.(для оформления пропуска на территорию организации при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность:паспорт или водительское удостоверение).
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой.
Посылки необходимо отправлять почтовым отправлением с объявленной ценностью без наложенного платежа. Обращаем Ваше внимание, что возврат по причине недовложения или пересортицы, осуществляется только Почтой России.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после фактического получения товара продавцом.

И на этой странице они ссылаются на службу поддержки, которая никому не отвечает. http://www.biglion.ru/information/money_back/.


Если деньги мне не вернутся в ближайшие пару дней, я обращусь в Роспотребнадзор!

Я понимаю, что срок купона истёк, но услуга не была оказана. Вы никаких договоров с клиентами не заключаете. Получается наживаетесь на людях, которые попадают в сложные жизненные ситуации. Вы присвоили мои денежные средства в размере 7800р. И я не одна пострадала таким образом. Вы совсем не заботитесь о репутации вашей компании и жалуются на вас тысячи людей, потому что вы просто обманываете и наживаетесь на деньгах людей, не оказав должной услуги и не пытаетесь хоть как-то решить проблему. Конечно я буду писать и в юр. поддержку и в Роспотребнадзор. Я думаю, меня всё-таки услышат.

У меня это случилось только сегодня. Для начала жалоба через сайт в Роспотребнадзор города Москва.
http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya/forma
Претензию буду писать вечером и отправлю заказным письмом.

У меня абсолютно аналогичная ситуация, сумма чуть меньше-2300, но все остальное как под копирку... как нам быть? вы нашли выход?

после 8 звонка и 7 почтовых сообщений, решили вопрос

В поисках ответа на вопрос <a href=http://master-climat.com.ua/montazh-i-ustanovka>Установка кондиционера Киев</a>, значит ресурс master-climat.com.ua именно для Вас. На http://master-climat.com.ua можно отыскать и купить, даже со скидкой, всевозможное надежное климатическое оборудование.