Доброго дня!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать описанную Вами ситуацию.
Для детального рассмотрения отзыва просим Вас выслать нам на адрес otzyv@maxus.ru ФИО из заявления или код авторизации.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер Вашего обращения У00130311.
Ждем обратной связи.
Всего доброго!

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, код авторизации или imei аппарата.

Поправочка, пункты 6.5 и 6.6 публичной Оферты

Вы следить только за тем что бы еще что либо навязать и деньги списать!!! Верните деньги, таким отношением Вы потеряете клиентов.

Да, пришел со страховой отказ, но телефон с актом обследования пока нет. После рассмотрения 120 дней, мне вынесли отказ по причине "вы указали в заявлении, что телефон попал в бассейн, но мы не нашли в телефоне жидкость". 120 дней доказывали, что телефон не тонул, так там любая жидкость испарится за это время. Я знаю лишь, что мой телефон попал в бассейн и после этого перестал работать. Я покупал телефон через "Связной", страховку мне оформили в "Связном", я его сдавал на обследование через "Связной", так что не понимаю фразы "мы-лишь посредники". Я дождусь акта обследования и обращусь в Роспотребнадзор по этой крайне циничной ситуации. А также предам огласке всю эту историю во всех местных источниках СМИ, дабы выход туда у меня имеется.

Доброго дня!
Примите извинения, если мы огорчили Вас.
Дополнительная гарантия – это оплаченная услуга, которую предоставляет страховая компания. Сроки обслуживания установлены «ВТБ Страхованием». Для получения подробной информации о проведении ремонта по страховому случаю Вы можете обратиться в компанию «ВТБ Страхование» по номеру 8-800-100-44-40 (звонок бесплатный). Добавим, что вопросы поломки телефона рассматриваются представителем услуги, лишь страховщик может признать неисправность Вашего телефона страховым случаем.
Наша Компания является продавцом и не осуществляет сервисное обслуживание. Все товары для проведения ремонта, в том числе и по дополнительной гарантии, мы направляем в сервисные центры (далее – СЦ), где созданы все условия для качественного выполнения работ.
Страховая организация отказала в выполнении ремонта/замены устройства. Все детали сервисного обслуживания указаны в заключении, которое будет доставлено из СЦ с Вашим телефоном. На сегодняшний день аппарат выдан из СЦ, ориентировочный срок поступления телефона в магазин – 03.02.2017.
Отслеживайте проведение сервисных работ на сайте "Связной-Поддержка" http://service-ok.svyaznoy.ru/, через автоматическое меню по бесплатному номеру 8-800-700-5000 и с помощью бесплатного запроса с номера телефона, указанного в заявлении. Для отправки запроса наберите комбинацию*478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2).

Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки.
Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!

Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!

Здравствуйте!
Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятностью. Пожалуйста, оформите заявку в службу поддержки QIWI по ссылке https://qiwi.com/support/form.action – вам обязательно помогут.
Спасибо и хорошего дня.

Здравствуйте, Александр!
Мы не подключаем никакие платные услуги без ведома пользователя номера.
Вы можете следить за услугами (подключать/отключать) в Личном кабинете: my.beeline.ru, или в Мобильном приложении "Мой Билайн". Если все же останутся вопросы по списаниям, то напишите нам Ваш номер и ФИО владельца в личные сообщения. Проверим корректность.