Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 932:
На компанию: мтс    (это Вы?)
iozhig из Москва

Новая услуга МТС - "отпишись от СМС или мы тебя разуем" (т.е.обуем)

Месяц назад обнаружил что с сотового тел ребенка (номер записан естественно на меня) списывается неоправданно много денег. Стал выяснять причину. Заказал детализированный отчет за месяц (платный, 3.4 руб за сутки отчета). Оказывается уже 2 месяца на телефон идут платные СМС с погодой по 2-3 шт в день (2 руб за штуку). Ребенок сам посылать СМС не умеет и утверждает что никуда ничего не посылал.

 

Стал искать возможность это отключить. Поиском в интернете по номеру с которого идут сообщения (111002) нашел их сайт: www.ussd.ru но на нём не написано как это отключить. Послал им письмо - не ответили. Послал письмо в МТС. Прислали ответ с указанием как это сделать с помощью команды. Попробовал осуществить - телефон пишет "неправильная команда". Пытался отключить услугу через интернет - "мобильный помощник" - но не смог найти как это сделать. В результате через месяц (раньше не мог) добрался до их офиса на Пушкинской. В течении этого месяца ненужные СМС шли и деньги аккуратно списывались. Кроме того не знаю с какого времени, но к СМС с погодой добавились платные СМС с анекдотами.

 

Оператор в офисе на Пушкинской, покопавшись в своем компе, сказал, что "вроде как все отключил" и больше ничего приходить не должно. И на всякий случай написал 2 команды с помощь которых можно отключить СМС с погодой и анекдотами соответственно. Вернувшись домой и не дожидаясь завтрашнего дня я набрал эти команды и получил подтверждение от МТС что услуги отключены. Со спокойной душой лег спать.

 

Утром следующего дня в 6 часов 56 минут утра на тел пришло новое СМС, что МТС подключил мне услугу (я его об этом просил???) анекдоты. Услуга платная и стоит 25 руб в неделю. Если я хочу от нее отказаться, то надо послать СМС с цифрой 5 на номер такой-то). Пробую послать - телефон пишет, что СМС не проходит. Посылаю отказ правильным извесным мне способом. Ответная СМС подтверждает, что да, услуга опять отключена. Ребенок уходит в школу. Приходит обратно. В телефоне 6 новых СМС, первая из которых в 10:52 утра сообщает, что мне опять подключена услуга платных анекдотов, и далее идут сами анекдоты, смс-ки с погодой и пр. реклама.

 

Вопрос, как это все назвать ? Это новый способ обворовывания населения ? К сожалению, по правилам данного сайта нецензурные выражения запрещены. Без них я выразить свое возмущение и отношение к дествиям МТС не в состоянии.

 

И следующий вопрос как же с этим бороться !

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 81504 85 | Оставить комментарий»

Комментарии

Миха Гость
1 марта 2012 г., 18:46

спасибо!!!

Helium Гость
7 марта 2012 г., 09:49

Услугу погода я случайно подключил (набрал случайную комбинацию цифр, ну я хотел ускоренно войти в опции мтс, типо *111*чето там*какая та цифра#)
ну я не предавал этому значению т.к. она было бесплатной.
чтобы выкл эту опцию, я не знал как это делать, а сходить в МТС сервис, мне было тупо лень.
но потом она стало платной по какой причине *я хз вооще*
и вообще имеют ли они право с бесплатной услуги переводить на платную без ведома владельца (*я вооще хз*).
*
я закидывал на баланс рублей 100
и ходил с ними дня 3 или 4
смотрел баланс и это было потрясающе!
закидывал еще и еще
и когда баланса не было эти достающие смски типо "недостаточно средств и т.д."
ну это вооще вынос мозга!
потом начинаешь уже закидывать денги и пытаешься побыстрей их потратить, чтобы деньги не ушли на погоду.
и главное я их так и не прочитал.
Услуга погода - это бесполезная |!|фигня''''''''''''
|!|, или как бы выразиться по другому, !!!блоха сосущая кровь в тихоря!!!.

PaulYoung Гость
31 марта 2012 г., 11:25

Мой предыдущий пост http://impravo.ru/jaloba/page,1,8,932-novaya-usluga-mts-otpishis-ot-sms-ili-my-t
ebya.html#comment-id-19617 повторился во всей своей красе... М-дя... Наверное, нужно провайдера менять... Сволочи, одно слово.

Валёк Гость
1 июня 2012 г., 10:20

почему не проходят SMS виде оплаты в игре "МЕГАПОЛИСЕ" на сайте "ОДНОКЛАССНИКИ"не получается мне оплатить,почему то почти всегда приходит отказ или платёж не оплачен,почему это происходит?объясните мне пожалуйста

Арно Гость
7 июня 2012 г., 21:37

Я тоже борюсь с МТС по поводу рассылки рекламы, это нечто! 6 раз звонил в службу поддержки, просил отключить - отключали и комбинацию цифр отправлял - результат нулевой!! Хорошо, что я заранее отключил короткие номера, все операции с ними. Так хочется высказать им всё в нецензурной форме - но на это они сразу же отреагируют. Страна идиотов, по другому не скажешь, одни ослы по телевизору говорят про среднюю зарплату по стране, что, дескать, она растёт - и это - ХОРОШО! Другие пишут программы-вирусы к телефонам для отъёма денег у людей, арендуют у операторов связи короткие номера, и тащут не по децки! И это -ЗАКОННО!!!!! У них всё законно, только мы все - вне закона, б...ь. С..и, и у...ы!

Обсуждения