QIWI потерял платежи и не отвечает на обращения в поддержку

09.03.14 совершил несколько платежей через QIWI. Два из них не были зачислено до сих пор (прошло уже трое суток).
11.03.14 оставил два обращения в поддержку через сайт киви. Прошли уже сутки, ответа никакого нет. Позвонил по телефону - девушка оператор сказала ввести обращения повторно. В итоге зарегистрировал повторно те же обращения с новыми номерами. Время идет, а проблема на решается!

Платеж 1:
Терминал 9502408
Дата 09.03.14
Номер телефона/счета 9262550331
Код операции 2898497803
Сумма 5000 р.

Платеж 2:
Терминал 9502408
Дата 09.03.14
Номер телефона/счета 9262550331
Код операции 2898496858
Сумма 10000 р.

Номера обращений по этим платежам:
2049000 и 2049019

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый bonecracker.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4894 0 | Оставить комментарий»