Qiwi без обьяснения причин заблокировала кошелек

вчера 21 мая в 16 26 положил на свой киви кошелек 13350р,пришел дамой зашел в кошелек деньги зачислены все в порядке.на руках имею чек выданный терминалом оплаты.Мне необходимо было перечислить 10000тр на счет альфабанка.Произвел платеж.Приходит смс -системная ошибка.
кошелек заблокирован.обьяснение причин непоследовало,хотя по договору оферты по пункту 6.5 система обязана объяснить мне причину моей блокировки.
звонил в поддержку посоветовали написать письмо на fraud@qiwi.ru что я и сделал.к письму приложил все требуемые документы копии паспорта и договора на сим карту отправил.....жду.(несмотря на то что истребование у меня копии паспорта считаю незаконным ввиду того, что в паспорте содержатся мои персональные данные, которые совершенно не касаются ООО (например, сведения о семейном положении, детях и т.п.).

Далее не последовало ни сообщения о приеме документов,ни о сроках разблокировки-вообще никто теперь просто неотвечает-игнорируют.
Начитался в сети схожих ситуаций и ужаснулся..смахивает на мошеничество.

Знающие люди прошу Вашей помощи.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +4 / не поддерживаю 20304 69 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Не прошел платеж с QIWI терминала (Стоит в МТС) »

- Qiwi кошелек »

Другие жалобы из города Ростов-на-Дону:

- Замена товара ненадлежащего качества купленного через интернет (доставка) »

- Caybo не соблюдает свои же правила и не отвечает на письма »

18.11.2011 закинул деньги с разных терминалов qiwi (в один закинул 3200р., во второй 5200р.) на свой кошелёк 9826028652. Мне нужно было заплатить за кредит в gemoney bank и оплатить покупку в интернет-магазине. 19.11.2011 стал переводить деньги на счета (сначала в gemoney bank (погашение кредита) 2964,77р., потом на счёт в альфа-банке (оплата покупки в интернет-магазине) 5000р.), перевод в gemoney bank вроде прошёл, но от qiwi банка не пришло уведомление, что платёж принят к исполнению, деньги с моего счёта сняли. Начал переводить на счёт альфа-банка, написали что-то типа "невозможно совершить операцию". Попробовал выйти-зайти, написали, что мой аккаунт заблокирован.
Почему? Я что-то сделал не по-закону? Кошелёк я использую для погашения кредитов и для перевода денег за товары, купленные в интернет-магазинах. Как мне вернуть свои денежки? Я не так уж много зарабатываю, чтобы просто так дарить деньги qiwi банку.

0
Ответить

Ложкин Сергей Геннадьевич Гость

25 ноября 2011 г., 18:42 •

Постоянно присылают неверные одноразовые коды! Т.к. они уже были использованы! Оператор подержки ни чего ответить не может!Оператор в этих вопросах совсем не компитентен! Зачем он тогда вообще нужен?
Что бы вас так в банках обслуживали!

0
Ответить

Настенка Гость

28 ноября 2011 г., 14:43 •

Вчера произошла та же ситуация!Положила на счет 6000р пришла домой,через некоторое время поступило сообщение что кошелек заблокирован!Весь следующий день писала на fraud@qiwi.ru.Ни ответа ни привета!звонила в техподдержку,все друг на друга переводят,концов не найти!Кто решил эту проблему помогите пожалуйста!!!!

0
Ответить

bulival Гость

28 ноября 2011 г., 16:55 •

аналогично пополнил свой кошелек его заблокировали без обьяснения причин. Звоню, говорят пиши, пишу-молчок. Что делать? сколько ждать? или вообще можно забыть про деньги и найти более удобный способ оплаты????

0
Ответить

a.n.dolgopoloff Читатель

8 декабря 2011 г., 13:16 •

был пополнен вчера т.е. 07.12.2011 суммой в размере 47000 рублей на текущий момент кошелёк заблокирован написал письмо на fraud@qiwi.ru ни ответа ни привета деньги перевели оплатить учёбу за семестр...что делать - не знаю....((((

0
Ответить

9270250606 Гость

12 декабря 2011 г., 11:59 •

Здравствуйте, таже проблема 10 12 2011 положил на свой ( моя сим, мой паспорт!) киви кошелек 6 000, хотел приобрести жене подарок на день рождения, 11 обнаружил что кошелек заблокировали, никаких объяснений, тех поддержка молчит! С подарком я попал! СПЛОШНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО !!!
Где ск сейчас наш закон !! сраная единая россия доит нас как хочет теперь ещё и через парадные входы и концов не найдешь !!!

0
Ответить

pizdec13 Гость

12 декабря 2011 г., 19:37 •

Собственно заблокирован просто так он не может быть должна стоять пометка почему, и все платежи на какие то номера так же контролируются системой qiwi поэтому пропасть ничего не может, плохо разбираетесь что да почему, а писать лучше на e-mail некоторым лицам к примеру такому как Борис Ким winked

И так просто никогда не у кого без причины не у кого не блокируют, даже когда свет отключают в помещении на то всегда есть причины.

0
Ответить

разблокировка киви Гость

27 декабря 2011 г., 00:59 •

разблокирую киви кошельки без предоплаты!пишите на почту nokia.pipel@yandex.ru или в скайп telka666

0
Ответить

фид Гость

12 января 2012 г., 18:10 •

у меня тоже кошелек заблокировали, все сделал как здесь описано и тоже не дождался от них ответа, мне кажется что киви это мошейники!!
даже если электронную почту системы безопасности с английского перевести на русский то получается что они мошейники sad