Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9799:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
penza-fevral из пенза

Терминалы оплаты
7 июля 2015 г.

Терминал зачислил не все деньги

добрый день.пользуюсь терминалами киви почти каждый день но такое впервые.обзвонил все службы поддержки но мне не помогли.сегодня 07.07.2015. в 16-52 по чеку пополнял виза киви валлет свой счет 9875050500.положив 2 купюры по 1000 р он как положено отобразил 2000р.когда я вставил третью купюру достоинством 1000р он принял ее а на экране так и осталась сумма в 2000 р вместо 3000р.после он выдал чек с кодом операции 3317359042.моя третья тысяча так и не зачислилась.после терминал выключился и на жкране появилась надпись что он не работает.помогите.обзванил все горячии линии теперь вот пишу тут.адрес г.пенза ул фурманова 17. терминал 9926731.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3242 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 июля 2015 г., 11:54

Добрый день, уважаемый penza-fevral.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

qiwi_russia Сотрудник QIWI
10 июля 2015 г., 16:01

Ваш запрос 4263707 находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

penza-fevral Читатель
10 июля 2015 г., 18:02

спасибо вам за понимание.ждем

Обсуждения