Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1290:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
1ASTAP5 из Воронеж

Некачественная услуга
23 октября 2010 г.

Без чека не звони... а если ошибся?

При оплате своего номера телефона МТС +7 980 249 38 29 я ошибочно набрал +7 980 429 38 29 т.е. перепутал местами 2 цифры "2" и"4" из за недавнего подключения. Терминал № 8729325 принял у меня купюру в 100 рублей к оплате. Из за отсутствия бумаги в терминале со слов продавца, я не смог получить чек с данными о проведенной операции!!!

 

При попытке созвониться с ошибочно набранным номером +7 980 429 38 29 я выяснил, что такого номера не существует либо он еще не введен в систему обслуживания МТС. Со слов оператора сотовой связи МТС я понял, что оплата на несуществующий номер не могла быть проведена, а деньги скорее всего зависли в системе обслуживания КИВИ!!! По просмотренным звонкам перед попыткой оплаты, могу уточнить, что на тот момент было 13ч.27мин. 21 октября 2010г. Прошу работников системы КИВИ направить неиспользованную сумму на мой фактический номер +7 980 249 38 29 который зарегистрирован на меня по моему же паспорту!!! Спасибо!!!

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 8743 3 | Оставить комментарий»

Комментарии

Максим Главный редактор
24 октября 2010 г., 02:54

Напишите на help@qiwi.ru

Seva Гость
25 октября 2010 г., 11:37

А при чём тут киви? Надо связываться с владельцем терминала... Даже при отсутствии чека они могут с вами поговорить, ибо знают в какой день и в каком терминале не было бумаги!

serling Читатель
25 октября 2010 г., 12:34

У меня был похожий случай.
Заплатил порядка 500 руб и ошибся в одной цифре.
Сообразил, когда проверил, что деньги не пришли, чек не взял.
Проблема решилась запросто, связался с владельцем терминала и все получил на свой счет.

Обсуждения