Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 9715:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Eliza из сочи

Интернет-сервисы
14 июня 2015 г.

Ошибочный платеж на киви кошелек

Здравствуйте,вчера 13.06.2015 года в 14:40 мной был произведен ошибочный платеж на сумму 5000 руб,на другой киви кошелек.после обнаружения ошибки сразу же в течение 10 минут обратилась на горячую линию киви кошелька,оператор отказал мне в помощи,сказав : обращайтесь самостоятельно к владельцу ошибочного киви кошелька и просите возврат денег . ,естественно владелец ошибочного киви кошелька в возврате отказал,сумма существенная .
На сайте ЗАО - Qiwi (Киви ) я обратилась за помощью в поддержку ,мой запрос зарегистрирован под номером 4152274.
Сегодня мне ответили : мы не можем снимать платежи с активного киви кошелька,что значит не можем? Я закинула не на тот номер,есть чек.владелец отказывается возвращать,трубку при разговоре бросает.для меня это существенная сумма.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2613 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

Eliza Читатель
17 июня 2015 г., 11:52

А помогаете вы выборочно да? На этом самое есть примеры,когда при ошибочном платеже возвращались деньги

anyu-anna Читатель
17 июня 2015 г., 15:31

Со мной сегодня произошла та же история, что и с Eliza из города Сочи. Сегодня, 17.06, в 11.15.12. я в Симферополе отправила деньги на карточку совершенно незнакомому человеку. Пожалуйста, помогите их вернуть. Для меня это немалые деньги.

Eliza Читатель
18 июня 2015 г., 08:30

Анна им наплевать на своих клиентов,отписываются стандартной фразой,разбираться сами должны, а кто вернет то такие сумму люди стали алычными.

anyu-anna Читатель
18 июня 2015 г., 09:26

Написала сегодня смс хозяину кошелька. Может, окажется нормальным человеком. Обидно, что услуги предосталяют такие безразличные люди.Ведь в жизни всяко бывает.

Eliza Читатель
18 июня 2015 г., 09:28

А мне "наш" по телефону сказал -это ваши проблемы, я не собираюсь возвращать