Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10957:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Kateshevnik из санкт-петербург

Интернет-сервисы
26 октября 2016 г.

Как перевести деньги со старого на новый кошелек Qiwi? А никак! Сотрудники, аууу?

Уже больше трёх дней не могу вернуть свои деньги,сотрудники Qiwi откладывают и молчат.Сменил свой номер Yota в онлайн режиме,и по ошибке внес деньги(5 тыс)на старый номер.Позвонил в поддержку Qiwi,там сказали отправить им заявку с прикреплением фото(паспорта,договора и справки о владении номером).Всё сделал как говорили,номер моей заявки QW6467026.Жду который день,как вижу решать проблему они не торопятся...Звонил повторно в компанию,оставлял заявки,безрезультатно.Сотрудники даже не шевелятся.До этого к Qiwi нареканий не было,а теперь даже не знаю.Очень расстраивает такое отношение к проблемам клиентов.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3986 7 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
27 октября 2016 г., 14:19

Добрый день.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов.
Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Kateshevnik Читатель
27 октября 2016 г., 14:50

Здравствуйте,а сколько ещё он будет находится "на контроле"?Вы не могли бы как-то ускорить.

Kateshevnik Читатель
28 октября 2016 г., 18:27

Сколько ещё ждать?Каждый день отправляются Вам требуемые фотографии!

Kateshevnik Читатель
13 ноября 2016 г., 21:46

Идёт третья неделя...

Kateshevnik Читатель
22 ноября 2016 г., 13:34

Уже месяц прошёл,сколько мне ждать ещё?

Vital Читатель
4 января 2017 г., 18:23

Если почитать внимательно соглашение,то там есть пояснение "за неправильно внесенные данные КИВИ не несет ответственности или как-то так",они ничего Вам не должны по закону.

Обсуждения