Служба поддержки молчит больше суток, не возвращают деньги с несуществующего номера

Сутки назад по ошибке я отправил деньги не на тот номер, не донабрав одну цифру. Таким образом я отправил деньги на несуществующий счет. Сразу написав в службу поддержки до сих пор не пришло ответа даже на емейл, что жалобе присвоен номер. Хотелось бы решить эту ситуацию и получить деньги обратно. Мой счет 380500452297. Номер ошибочного платежа 250284294

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Alkoponi.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2830 1 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Ошибочный платеж »

- Перевод денег владельцу »

Другие жалобы из города донецк:

- Киви заблокировал кошелек »

- Замкнутый круг »

Добрый день!
От лица руководства компании QIWI приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, пришлите номер Вашей заявки в службу поддержки – мы постараемся ускорить ее рассмотрение.
Если Вы еще не успели обратиться в службу поддержки, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action - в ответ Вам придет письмо с номером заявки.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------

C уважением,
QIWI