Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10302:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Alkoponi из донецк

Интернет-услуги
17 декабря 2015 г.

Служба поддержки молчит больше суток, не возвращают деньги с несуществующего номера

Сутки назад по ошибке я отправил деньги не на тот номер, не донабрав одну цифру. Таким образом я отправил деньги на несуществующий счет. Сразу написав в службу поддержки до сих пор не пришло ответа даже на емейл, что жалобе присвоен номер. Хотелось бы решить эту ситуацию и получить деньги обратно. Мой счет 380500452297. Номер ошибочного платежа 250284294
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1979 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
21 декабря 2015 г., 12:28

Добрый день!
От лица руководства компании QIWI приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, пришлите номер Вашей заявки в службу поддержки – мы постараемся ускорить ее рассмотрение.
Если Вы еще не успели обратиться в службу поддержки, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action - в ответ Вам придет письмо с номером заявки.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI