Киви заблокировал кошелек

Заблокировали мой кошелек после перевода мне средств в размере 15000 рублей. Попросили прислать копию страниц паспорта и договоров, я прислал. Потом написали пройти идентификацию в сети CONTACT но я не могу её физически пройти так как я житель Украины. Сколько же можно так открыто обворовывать клиентов и забирать у них их хлеб списывая всё на идентификацию которая в результате хождение по мукам. Я попросил у службы поддержки предоставить основания для моей блокировки но в ответ ничего не услышал. Почему и за что заблокировали мой кошелек отвечать не хотят. Пожалуйста примите меры.

[Ticket#10626988]