Cколько можно ждать ответа по заявке в тех.поддержку?

заявка [QW4696861]. Ситуация следующая, возникла проблема с кошельком деньги заблокировали, запросили документы все предоставил,ответа нет! Уже больше недели жду ответа на заявку! Звонки в тех.поддержку ничего не дают, вечно обещаниями корм. Все необходимые документы были высланы аж 11.10.2015. На вопросы и письма они не отвечают! Сколько еще ждать?
Самое интересное, что на новые заявки ответы приходят, а на эту [QW4696861 нет! В чем проблема? Вопрос срочный, а они тянут резину! ужасная система

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
В связи с участившимися случаями мошенничества, пожалуйста, пришлите в ответном письме (в рамках тикета 4 696 861) Ваше фото с паспортом в руках.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2697 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Положила деньги не на тот киви кошелек, возврату не подлежат? »

- Непонятная ситуация с QIWI и Билайн »

Другие жалобы из города москва:

- Тайская зубная паста punchalee и 5star4a – мошенники! »

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI