Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1736:
На компанию: mail.ru    (это Вы?)
Dalida из Москва

Интернет-услуги
17 февраля 2011 г.
Главная → Жалобная книга

Служба технической поддержки MAIL.RU или как обмануть пользователя

Столкнулась с такой проблемой. Прилагаю переписку сотрудников мэйл.ру.

Не поступили денежные средства на счет игры. (Ранее отправляла на этот номер этот текст проблем не было). Средства с моего счета списаны. С уважением.

Ответ сотрудника технической поддержки:
>Вы допустили ошибку, отправив смс на неверный короткий номер - в результате смс ушла в другой проект другому пользователю. Просьба быть внимательнее при отправке смс в игру.


Уважаемая Служба технической поддержки! Я не допускала никаких ошибок!!! Я направила ТОТ ЖЕ текст на ТОТ ЖЕ номер на который направляла ранее. Более того, скопировав(!!!) тот же текст я отправила его на тот же номер 14.02.2011, сообщение успешно отправлено, деньги переведены на счет игры. Прошу разобраться в данном вопросе детально, не присылая заранее заготовленных ответов.

Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Куда обращаться? Заранее благодарна
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 30752 76 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на Mail.ru:
- Взломали почту »
Другие жалобы из города Москва:
- Некачественные услуги »

Комментарии

lena Гость
7 мая 2013 г., 14:17 •

,случайно перевела 3000 руб. на майл агент, скажите,как мне вернуть деньги??

Валентина Климова Гость
1 июня 2013 г., 14:26 •

Помогите, пожалуйста. При вводе пароля в майл выдается сообщение о необходимости изменить пароль и оправить смс с указанием возраста. При этом в адресной строке указано http://e.mail.ru/cgi-bin/password

Жулдыз Гость
10 июня 2013 г., 16:57 •

Здравствуйте!
у меня проблема в том, что аватарка не отражается в агенте, а на моем мире отражается и в настройках смотрела агента тоже есть, а именно аватарка на агенте отсутствует фото! разбиритесь пожалуйста!!! Спасибо!

Цовинар Гость
10 июня 2013 г., 17:44 •

Заморозили мой почтовый ящик,отправляю номер телефона,а код активации не приходит,что делать?

Геннадий Чуксеев Гость
10 июля 2013 г., 17:33 •

Интересно, в этой так называемой службе поддержки Моего Мира есть вменяемые, адекватные работники, или в этой команде собрались одни уроды?

Геннадий Чуксеев Гость
10 июля 2013 г., 21:58 •

Складывается впечатление, что при приёме на работу в так называемую службу поддержки, соискатели (или кандидаты) проходят специальное тестирование на полное отсутствие у них морали, нравственности, ума и интеллекта. Если эти показатели кандидата равны нулю или близки к этому показателю, то он идеально подходит для работы в этой "шараге".

Олег Сабуров Гость
21 июля 2013 г., 20:08 •

1)напротяжении нескольких дней играю в подкиного и переводного дурака)и встречаюсь с одной и тойже проблемой)при окончании игры в момент когда выигрываю а результативный этог пишут что проиграл)неоднократно оброщался в службу поддержки игр майл ру)но ситуация не меняется возможно исправить эту ситуацию)разве мухлеж в играх майл ру реален)разве такие игры не должны быть честными)2)напротяжении сегоднешнего вечера пытаюсь просмотреть сериал секретные материалы)но видио постоянно прерывается(работает не самым лудьшим образом)что в результате;непозволяет с удовольствием просмотреть его)надеюсь на ваше понимание и помощь)зарание спасибо)

ната Гость
16 августа 2013 г., 13:12 •

а я почту не могу восстановить angry
я не помню когда создала её,и почему показывает другой секретный вопрос?!!!!!!!!!!

Николай Полторацкий Гость
8 сентября 2013 г., 09:53 •

не помню почтовый ящик, как восстановить создал его в августе 2013 года

Путина Анастасия Гость
14 октября 2013 г., 06:24 •

Здравствуйте! Я не чего не делала, а меня постоянно блокируют. Я не могу войти на свою страницу уже сколько времени, я сменила номер телефона, а там постоянно пишут что вожу не правильно. что мне делать?

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »