Служба технической поддержки MAIL.RU или как обмануть пользователя

Столкнулась с такой проблемой. Прилагаю переписку сотрудников мэйл.ру.

Не поступили денежные средства на счет игры. (Ранее отправляла на этот номер этот текст проблем не было). Средства с моего счета списаны. С уважением.

Ответ сотрудника технической поддержки:
>Вы допустили ошибку, отправив смс на неверный короткий номер - в результате смс ушла в другой проект другому пользователю. Просьба быть внимательнее при отправке смс в игру.

Уважаемая Служба технической поддержки! Я не допускала никаких ошибок!!! Я направила ТОТ ЖЕ текст на ТОТ ЖЕ номер на который направляла ранее. Более того, скопировав(!!!) тот же текст я отправила его на тот же номер 14.02.2011, сообщение успешно отправлено, деньги переведены на счет игры. Прошу разобраться в данном вопросе детально, не присылая заранее заготовленных ответов.

Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Куда обращаться? Заранее благодарна

У Вас тоже проблемы с "mail.ru"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 30880 76 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Mail.ru:

- Аллоды Онлайн лохотрон - кто найдет управу на них? »

- Пополнение счета »

Другие жалобы из города Москва:

- Киви не отдает деньги »

- Перекресток обманывает клиентов »

Здравствуйте! моя проблема:отправил смс на короткий номер9797 деньги списали со счёта(212рублей)а услуга не была оказана!обращался в службу поддержки бестолку,обидно не за деньги,а за то,что развели как лоха!теперь буду умней

0
Ответить

вова95 Гость

11 декабря 2011 г., 13:53 •

взламывают пароль бесит прямо

0
Ответить

Дрождинов Владимир Алексеевич Гость

4 января 2012 г., 18:11 •

До каких пор мне будут присылать пписьма с угрозами заблокировать мой аккаунт в Моем Мире на Мейр.ру если я не отправлю СМС с указанным текстом на указанный номер. Почему Мейл.ру не блокирует этих отправителей, действующих, к слову сказать от их имени? А может быть Мейл.ру с ними заодно?

0
Ответить

Роман Трухманов Гость

7 января 2012 г., 17:38 •

Дрождинов Владимир Алексеевич,
У меня та же проблема

0
Ответить

sergey75z Гость

11 января 2012 г., 10:37 •

Да,на этом сайте от админов ничего не добьешься и они всегда игнорируют вопросы от людей.Меня тоже вскрывали,я админам уже писал почему на ихнем сайте так много спамеров,потому что когда заполняешь пароль,то надо что бы в паролях присутствовали знаки различные (например-#%$^&*(_0),а пароли с такими знаками очень тяжело вскрываются.Но админы игнорируют.ВСЕ ПОВИГ.На маиле пароли с такими знаками не пропускают!!!Лучше бы этот сайт закрыли,не так бы было обидно!!!

0
Ответить

Аниса Гость

30 января 2012 г., 22:05 •

Я забыла свой пароль и ответ на секретный вопрос, что мне делать? Если ниче уже не сделаешь, то как удалить страничку?

0
Ответить

маржан Гость

4 февраля 2012 г., 15:09 •

Мне заблокировали 2-ой мир, пожалуйста разблокируйте его, логин 2-го мира на майл ру- vip.uteulina@mail.ru , заранее блогодарю, ответ вышлите пожалуйста на действующии мир, точнее на его почтовый адрес-marzhanka_1987@mail.ru. Заранее спасибоооо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
Ответить

анна линейцева Гость

4 февраля 2012 г., 17:59 •

прошу вас разобраться с участковым левшиным максимом он отказываеться принимать заявления ссылаясь по тому что моя свекровка очем то с ним поговпарила он не стал принимать заявлените сказал что я пьяная и порвал мое заевление на мужа