Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 148:
На компанию: уютерра    (это Вы?)
Night из Старый Оскол

В "Уютерре" обманывают покупателей!

Сегодня, 1 мая, в магазине "Уютерра", находящаяся в Старом Осколе (Белгородская область) в микрорайоне Олимпийском, д. 62. Там и произошёл такой инцидент. Я хотел купить кондиционер для белья. Цена, судя по ценнику, была 146р. с копейками. Но, после пробития товар через кассу, цена увеличилась до 153р.

 

Я решил обратиться к продавцу за разъяснениями. На что, сидевшая рядом контролёр, ответила, что сегодня весь день идут такие жалобы. Решили позвать администратора. Она сказала, что "только-только была переоценка" (Только почему-то весь день на это жаловались покупатели). В итоге я решил написать в жалобной книге (пришлось писать на самой последней странице). НО! В жалобной книге С СЕНТЯБРЯ 2008г. НЕБЫЛО НИ ОДНОГО ОТВЕТА НА ЖАЛОБУ!!!!! Я попросил предоставить мне "Закон о защите прав потребителей", который, насколько я знаю, должен находиться на информационном стенде. Но там, кроме ксерокопий лицензий ничего не было. Контролёр ответила, что он ЕСТЬ(!) там!!! Это вы плохо смотрите))) (Я так его там и не нашёл). В итоге, я планирую приехать туда через 2 недели, и если жалоба будет без ответа, то будет написана жалоба в Роспотребнадзор.

 

P.S. Во время, когда я писал жалобу, охранник с контролёршей не пустили женщину в торговый зал с сумкой. Они вдвоём клялись, что дорожат своими местами, но что-то незаметно... В общем, прошу, чтобы хотя бы кто-нибудь из управления "Уютерры" обратил внимание на жалобную книгу (там они найдут много интересного), и на то, что творится у них в магазинах.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 24979 45 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на уютерра:
- Отвратительное обслуживание »

Комментарии

Верочка Гость
26 марта 2013 г., 19:40

Магазины уютерра давно облюбовала. Особенно в Меге и Афимоле, там чаще всего бываю. Просто огромный выбор различных товаров. Я покупаю там посуду, постельное белье, картины и даже мультиварку там приобрела. Цены на уровне, что-то дешевле выгодные предложения по акциям. Нравится, что нет толпы и толкучки как во многих аналогичных магазинах

Вера222 Гость
30 марта 2013 г., 18:17

Я отоварилась в уютерре, у них сейчас отличные предложения по скидкам. Купила ведро для стирального порошка (давно надо), стеклоочиститель и поднос. В следующий раз обязательно вернусь за посудой и новым ковриком в ванну.

Света85 Гость
31 марта 2013 г., 11:11

Наконец-то добралась до уютерры. Для меня, как для человека, кто любит заниматься домом - просто находка. Для кухни есть все-все, от прихваток и полотенец до посуды известных марок. Просто класс.

Илонна Гость
31 марта 2013 г., 15:26

Хорошие магазины, много всего интересного для дома можно найти и по самым разным ценам. Акции и скидки на сайте просматриваю. Очень все удобно.

Илонна Гость
31 марта 2013 г., 15:26

Хорошие магазины, много всего интересного для дома можно найти и по самым разным ценам. Акции и скидки на сайте просматриваю. Очень все удобно.

Лита Гость
31 марта 2013 г., 15:35

В уютерру надо просто ехать и смотреть, там всегда что-то найдется. Не было еще такого, чтобы мы ничего не купили. В интернете пару раз заказывали, тоже удобно. Особенно если что-то большое и машины своей нет.

Павлина Гость
17 апреля 2013 г., 13:08

В целом, Уютерра прикольный магазин, там много всяких безделушек ну и полезного для дома можно немало найти. Помню, что я как-то покупала там подарок сестре, заодно решила себе мочалку новую купить и вот смотрю по ценникам - вроде одна цена 135 руб. А мочалка такая клевая, даже выглядит "дороже" что ли. Смотрела-смотрела по ценникам, а их там целая куча, вроде нашла, вроде и правда цена такая, думаю, ну ладно - мало ли. На кассе обнаруживается, что цена дороже почти в два раза. Подозвала менеджера, уточнила. Менеджер вежливо без грубостей и хамста предлжила пройти к товару и удостовериться, действительно ли такой ценник. Пришли к стенду, стали смотреть, оказывается, что и правда я не увидела, а принятый мной ценник от другой мочалки, но очень похожей. Решила уже не перебивать и не возвращать. Мочалка-то в итоге хорошая оказалась, вот только совет магазину - надо все-таки как-то товары и ценники отделять, чтобы покупателю было легче :)

София Стасова Гость
26 апреля 2013 г., 01:26

Не знаю, я в Уютерре совершала разные покупки - и мебель там покупала, и для уборки дома всяких тряпок-швабр-щеток, и недавно купила посуду там. Как-то ни разу не столкнулась с несовпадением цен. Все копейка в копейку. Конечно, из-за такого количества товаров и ценников рядом надо более внимательно сравнивать окончательную сумму и название товара, но если все хорошо посмотреть, то цены совпадают, во всяком случае у меня было так.

Soki Гость
10 мая 2013 г., 12:17

Я бы порекомендовала Уютерру как хозяйкам, так и хозяйкам-дачницам :)))) Раньше покупала там по мелочи: полотенца, посуду всякую-разную, постельное белье, в общем всего такого. А вот к этому дачному сезону открыла для себя дачную сторону так сказать. Там прекрасного качества мебель из ротанга. Кресла и столы http://www.yuterra.ru/catalog/dachnaya-mebel/mebel-dachnaya-rotangovaya/kreslo-3
73667. На майские поеду заказывать. А то в прошлый раз была, а кошелек со всеми картами и деньгами забыла :( В общем тем, кто хочет обновить веранду или просто прикупить что-то из дачной утвари, то рекомендую посетить :)))

Зазуля Гость
17 июля 2013 г., 14:16

У нас намечалось маленькое торжество, годовщина свадьбы, решили отметить, так, по- семейному. Только даже по- семейному насчитали 25 человек. Пришлось подкупать посуду. Поехала в уютерру. И к счастью наткнулась на распродажу послуды, поэтому за полцены накупила там тарелок, кружек, бокалов. Уехала чертовски довольная, т.к. вообще даже не ожидала, что потрачу так МАЛО :)))

Обсуждения