Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 915:
На компанию: почта россии    (это Вы?)
Алексей36 из Москва

Некачественная услуга
30 апреля 2010 г.
Главная → Жалобная книга

EMS служба почты России = полный произвол!

Возмущению нет предела. Отправил 22.04. конверт с важными документами в ОФФЕНБУРГ. Адрес указал на немецком и русском языке. Принимая пакет к отправке, меня заверили, что в течении 4-5 дней письмо будет вручено адресату. Вдруг выясняется, что каким-то нелепым образом пакет оказался в ОРЕНБУРГЕ с пометкой: ПРИБЫЛО В МЕСТО ВРУЧЕНИЯ.Что за халатность? Кто виноват - не известно. Концов не найти. Все операторы в один голос твердят: "пишите заявление на розыск. Заявление будет рассмотрено в срок от 7 дней до месяца"!!! В итоге, пришлось самому разыскивать свой пакет в Оренбурге. Замечательно получается: отправил пакет, заплатил, а теперь еще сам же его и разыскивай. Повезло, удалось переговорить непосредственно с тем оператором в Оренбурге, что самолично переправила мой конверт 27.04 снова в Москву. Даже продиктовала номер мешка в который был упакован мой конверт. Прошло еще 3 дня.Ответ московских операторов прежний:" Письмо доставлено в Оренбург. Пишите заявление на розыск". Руки опускаются. Отправил важные документы, но, видно концов уже не найти. Очень безответственный подход к делу. Вразумительного ответа, кроме как: "Звоните позже" не дождешься. Неужели нельзя найти на них никакой управы? Желание в дальнейшем связываться с ЕМС напрочь отсутствует.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 15598 29 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Газета "Из рук в руки" выманивает деньги клиентов »

Комментарии

ДДДДД Гость
7 апреля 2012 г., 11:07 •

EE637483824CN просто твари , с 18 го февраля жду из Китая ,сегодня 7 апреля 2012года !!!!! , неужели Путин не видит ,что тварится с почтой , я уже пользуюсь другими перевозчиками ,(частными,зарубежными ) очень доволен !!! , ЕМС это полная ху......ня , писал везде нет ни привета не ответа , всем пох....

Алекс_МТС Читатель
7 апреля 2012 г., 13:52 •

Согласен, Заказывал посылку и вышло - Штаты - Москва - 2 дня
Москва - Питер - 3 недели, и по Питеру болталась неделю!!! Звонки, хоть и принимают - но выдают информацию которую я по трек коду и так вижу. По сути платим повышенную ставку только за название Не почта россии а ЕМС. Это полный отстой.

Василий_Ваисильевич Гость
11 апреля 2012 г., 10:12 •

В некоторых интернет-магазинах доставка только через EMS.
Приходиться мириться.
В Якутске курьеры EMS не ко всем до двери доставляют посылку.
Некоторым звонят и предлагают приехать к ним самим, мол курьер не смог до вас дозвониться и посылка лежит на Комарова,2. А офис этот далеко в аэропорту.
И так со мной поступили раза 3.
Дозвониться к ним невозможно. Телефон 8 (4112) 44-31-34.
А у курьера, который должен был приехать, номер сотового 8 (924) 760-99-01.
Вот он мне утверждал, что не знает моего адреса и посылка уже где-то там на Комарова, мол езжай туда сам и т. д.
Это что за доставка такая? Сколько можно ездить по аэропортам за получением своей посылки?
Вот Почта России всегда рядом.

Sntland Гость
23 апреля 2012 г., 17:15 •

Сообщаю, что возмещения по принятым заявлениям на общую сумму ок. 44000 руб. почтой ЕМС не выплачиваются! В настоящее время всем рассылаю следующее пиcьмо: В связи с истечением 2-месячного срока рассмотрения Заявлений ПРОСИМ СРОЧНО ПРИНЯТЬ МЕРЫ.

Заявления зарегистрированы под следующими номерами:
1). За нарушение контрольных сроков EA197856533RU — № 85.11-31/416 от 14.02.2012
2). За неполучение наложенного платежа EA197856533RU — № 85.11-31/417 от 14.02.2012
3). За нарушение контрольных сроков EA195954422RU — № 85.1131/415 от 14.02.2012

Часто отправляем ветрогенераторы по России почтой ЕМС наложенным платежом, т.к. доставка до двери, это удобно людям,
но такое отношение ЕМС и потери по деньгам не лезут уже в ворота.

Бакулина Маргарита Гость
18 июня 2012 г., 14:31 •

Отправила документы для сделки ЕМС почтой в Южно-Сахалинск 29.05.2012г заплатила за услугу почти 700 руб.(с объявленной ценностью было гораздо дороже). Обещали доставить за 3-7 дней. Прошло 20 дней, документы не пришли, сделка под угрозой срыва.
Кроме разбирательства в течение 2-х месяцев ничего не обещают. В "совдеповские времена" обычное письмо "авиа" доставляли за 5-7 дней. А сейчас на почте можно в течение 0,5 часа оформить кредит или страховку. Возмущена. После этого не хочется пользоваться услугами почты Росси, тем более ЕМС почтой.

КОЧКИНА ТАТЬЯНА Гость
23 июля 2012 г., 10:21 •

ВЫЗЫВАЛА КУРЬЕРА В СУББОТУ 21,07,2012 НА ПОНЕДЕЛЬНИК 23,07,2012 . РЕШИЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК. НАЗВАЛАСЬ- А МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ЕЩЕ НЕ ВЫЕЗЖАЛИ И ПРОСИЛИ ЕЩЕ ПОВТОРИТЬ , ЧТО У МЕНЯ (ТОТ ЖЕ КУРЬЕР).Т,Е, МЕНЯ СОВЕРШЕННО НЕ СЛУШАЛИ В СУББОТУ. ЗАЧЕМ Я РАССКАЗЫВАЛА???

Михаил49 Гость
13 сентября 2012 г., 15:19 •

Подавайте в полицию если отправитель заявление о краже пакета №.....
т.к. вы собственник. А если получатель то Сообщение о преступлении
"Преречиляете дейтствия... и пишите что создается впечатление что они
не отдают вам посылку с целью тайного хищения чужого имущества
Кража ст158 ч2 тк.группой лиц по предварительному сговору."

тататулька Гость
12 февраля 2013 г., 21:55 •

Заказывала сапоги через alfaparcel, отправили через EMS. Ни разу через них не получала решила посмотреть что это и ....о боже....Но, пока есть руки и знание английского не унываю и у кого по факту произошла неприятность с этой почтой призываю писать в выше. EMS Russian Post - часть ems - часть Universal posatal union. В других странах EMS работает очень даже хорошо. Пускай владельцы знают!!! Пускай наши получают нагоняй от владельцев EMS! Одного письма мало, удалят как спам, но думаю по всем тем отзывам что я видело пара сотен тысяч желающих наберется. Пишите!!!!

vean954 Гость
31 июля 2013 г., 15:39 •

Куда и как жаловаться на EMS, вплоть до суда.
http://anti-russianpost.ru/2013/04/как-поторопить-почту-россии/

http://habrahabr.ru/post/144181/

http://ems24.ru/Pages/Complain.html

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »