Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2477:
На компанию: мгтс    (это Вы?)
Елена111 из Москва

Некачественная услуга
28 сентября 2011 г.

Обзвон хронический от МГТС на домашний тел. по ненужным услугам

В течение последних 2-х лет на домашний (мск) номер регулярно раз в неделю происходят звонки от МГТС (с представлением что "это звонит МТС от МГТС") для подключения каких то удобных кодов для междугородней и международней связи и переходов на какие то тарифы! Я спрашиваю их вы МТС? отвечают - ДА!, Я говорю МТС это мобильная связь, почему звоните сюда, на домашний? Они отвечают "мы МТС от МГТС".

Я постоянно отвечаю "в услуге не нуждаюсь, не звоните сюда", на что извиняются и обещают больше не звонить, но звонят снова и снова. В последнюю неделю этого сентября звонили свыше 30 раз! Это просто ненормально навязываемая услуга. Мало того, по моему номеру тел. можно было бы увидеть в базе МГТС ( раз уж они от МГТС звонят), что 20 лет как являемся абонентом этого номера, и ни разу не пользовались международной и междугородней связью! ПОТОМУ ЧТО не нуждаемся В ТАКИХ ЗВОНКАХ.

Как избавиться от этих навязчивых звонков по ненужной услуге? Регулярно звонит домашний тел., я бросаю всё бегу снимать трубку! И мне предлагают услуги по каким то там тарифам междугородним мне не нужным.
Или это такое навязывание МГТСа, чтобы абонент подключил платную услугу АОН, чтоб его не беспокоили ненужные звонки?

Это просто издевательство! Я замучилась от звонков с предоствалением услуги http://mgts.ru/home/calls/comstar/tariff/predtarif/. (на ссылку отправил звонящий обзвон, "там можно всё почитать подробно об услуге" сказали).
Потом я звонила специалистам по +7 495 636-0-636, на что мне ответили, "не только Вам звонят ну и нам тоже также звонят на дом. тел. по такой же теме, а что делать?". Это нормально вообще?
КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ ОБЗВОНОВ ПО ТЕМЕ КАКИХ ТО ТАРИФОВ НА МЕЖДУГОРОДНЮЮ И МЕЖДУНАРОДНУЮ СВЯЗЬ МГТСа? если эта услуга не нужна вообще.
Уже нет сил и есть желание подать в суд.
Кто ответит по опыту этой темы что кто делали? Жду адекватных ответов, спасибо заранее!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 33561 24 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на мгтс:
- Тарифы МГТС »
Другие жалобы из города Москва:
- Как вернуть свои деньги? »

Комментарии

Дуст Гость
26 октября 2013 г., 14:37

Элла,
дура что ли? жопу с пальцем спутала.

obis Читатель
12 апреля 2016 г., 21:37

Единственный, реально эффективный способ борьбы с этой заразой - использование методов партизанской борьбы!!!
Режьте под корень МГэТээсесовские кабели, разбивайте вдребезги их оборудование. Везде, где только возможно.
Достали сволочи.

Viktor 11 Читатель
21 апреля 2016 г., 22:09

В Комитет по экономической политики. инновационному развитию и предпринимательству Государственной Думы РФ
Председателю Комитета Аксакову А. Г.
Уважаемый Анатолий Геннадьевич!
Направляю Вам законопроект против недобросовестной рекламы на домашние телефоны граждан. Прошу Вас сделать все вместе с Председателем Комитета по информационной политике, Вашим однопартийцем из "Справедливой России" Левиным Л. Л., чтобы протолкнуть указанный проект и сделать его законом для последующих изменений в Уголовный кодекс РФ с целью привлечения к уголовной ответственности руководителей коммерческих компаний и конечных бенефициаров, реальных владельцев их акций и иных ценных бумаг..

Федеральный закон «О внесении дополнения в Федеральный закон «О рекламе» №38-ФЗ.
Дополнить Федеральный закон «О рекламе» №38-ФЗ статьей 30.2 «Реклама услуг связи, интернета, телефонии и телевидения».
«Реклама услуг связи, Интернета, телефонии и телевидения может производиться в сети Интернет и средствами наружной рекламы, всеми способами, не запрещенными законом.
Запрещается реклама с использованием в качестве средства подачи рекламы домашних телефонных номеров граждан и персональных данных о домашнем номере телефона, адресе места проживания, регистрации граждан.
Указанная деятельность предусматривает административную и уголовную ответственность ».

Пояснительная записка.
В последнее время домашние телефоны граждан стали просто атаковать наподобие коллекторов так называемые молодые люди, представляющиеся специалистами по продвижению услуг. А именно так в квитанции по оплате телефонной связи их называют, да еще и приглашают на работу. Многие люди уже вынуждены сменить номер домашнего телефона, но меняют его также на предприятии ОАО «МГТС». Фактически коммерческой организации. Такие «специалисты» навязывают свои услуги пожилым людям, чаще всего остающимися дома круглые сутки, и не бывающим на работе. Такие граждане как правило восприимчивы к недобросовестному маркетингу и нередко соглашаются на то, на что требуется согласие других членов семьи. Специалисты по продвижению этих услуг не стесняются звонить и в выходные дни с утра и в любое время, а при настойчивых просьбах более не предлагать услуги, ничего не сообщают своему руководству и звонки повторяются вновь и почему-то по одним и тем же телефонам.

Обсуждения