Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1654:
На компанию: мтс    (это Вы?)
nastyav из Омск

Обман (мошенничество)
26 января 2011 г.

Списание денежных средств обманным путем со счета мобильного оператора МТС

в октябре 2010 на сайте одноклассники.ру появились группы посвященные 5летию образования социальной сети "Одноклассники". В этих группах предлагалась праздничная акция - подключение на месяц всех услуг (платные смайлики, невидимка, закрытый доступ, подарки) за 210 рублей. Я подвоха не заметила, вроде все честно - сумма, перечень услуг, юбилей...

 

Отправила смс на номер 3353, получила код активации с предупреждением о возможности задержки предоставления доступа к услугам на одноклассниках в течении 3х дней в связи с огромным количеством желающих.

 

Проверила мобильный счет, сняли ровно 210 руб., успокоилась и стала ждать. (Уточнение: при заходе в юбилейную группу с сайта одноклассники.ру, пользователя перекидывает на другую страницу (видно по адресной строке, которая немного отличается от адреса одноклассников) 100% идентичную по оформлению одноклассникам. ) Но дело в том, что на следующее утро страница исчезла - ошибка по сохраненной ссылке, ничего не открывалось.

 

Поняла что обманули, ну что ж, сама виновата. И хорошо бы если бы на этом все и закончилось. Стали приходить смс с номеров 770785, 770768, 771107, 771106, 771105, 770409,770641, 770160, 770643, 770196 и т.д. о якобы моей подписке на topmilashka.ru, о том, что услуга продлена и можно отказаться о услуги. Я, зная, что такой сайт я не посещала и по названию я предположила, что это порносайт и заходить на него не собиралась, зная о последствиях убийства системы.

 

На приходящие смс перестала обращать внимание, подумала спам. То что это диеты, узнала только сегодня и то что с моего счета с октября месяца списано 1 190 рублей, тоже узнала только сегодня. В МТС мне так и не смогли ответить каким образом может происходить списание с моего мобильного телефона сумм, если я не отправляла никаких смс. Не знаю на кого эта жалоба, на себя, на одноклассники, на МТС или компании, которая владеет номерами типа 770***. Пусть сообщение будет предупреждением об отсутствии безопасности в популярных социальных сетях и сотовых операторов.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 29441 39 | Оставить комментарий»

Комментарии

денис изотов Гость
3 декабря 2011 г., 07:03

сайт однокласники лохотроны уже прошло 4 angry

Берестовская Олеся Гость
15 декабря 2011 г., 16:23

Три дня назад сняли деньги. Попросили прислать запрос на номер 7205 когда я устанавливала обещанную безплатную программу, и обещали бесплатно прислать код. В результате никакого кода я не получила, а запросы были безконечные, так что пришлось воспользоваться ещё другим номером, билайновским. Когда сняли 800 р , я позвонила на номер 88005555638. На номер билайна вернули деньги, а на номер мтс не вернули. Сказали, что провайдер 7205 не отправлял смс на номер мтс. Как же не отправляли??? Ведь я получала смс и 200 руб. нет!

Маришка Гость
17 декабря 2011 г., 15:57

Ребята, помогите! Попалась, как последний лох! всегда знала, что никакие телефонные номера никуда нельзя отсылать, да тут черт попутал. Теперь с номера 770326 ежедневно приходит СМС, которую я даже и не вижу (обнаружила при детализации счета) и списывается около 23 рублей, уже почти 300 рублей тю-тю :( Как заблокировать? Может кто знает?

serling Читатель
17 декабря 2011 г., 16:52

Цитата: Маришка
Ребята, помогите!

Позвони сотовому оператору и заблокируй СМС с коротких номеров.
А далее пиши заявление:
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ).
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны.
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц.
В соответствии с :
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ

О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"
Деятельность организации, не являющейся кредитной организацией, или индивидуального предпринимателя по приему платежей физических лиц без заключения договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, соответствующего требованиям настоящей статьи либо Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", запрещена.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Вот и все. Все решается на раз. Денежки после такого заявления всегда возвращаются на счет.

Симушкэ Гость
7 января 2012 г., 13:58

У меня тоже было несколько раз такое.что приходили какие-то смс и со счета списывалось немалое количество средств.. Приходилось звонить оператору(но не всегда сразу же отключали). Деньги же,соответственно,никто не вернул. Посоветовали лишь нигде не оставлять свой номер,данные и т.д. в интернете,а так же не отправлять никуда никаких смс. А вообще,узнать о своих "подписках" на всякое эдакое можно набрав *152#,далее ввести "2"(ваши платные услуги),ввести "2"(инфо-развлек. подписок) и ещё раз "2"(мои текущие подписки). Если там что-то имеется,то нужно вернуться назад и ввести "3"(отписаться ото всех подписок). Это для МТСа.

новенький Гость
7 января 2012 г., 19:19

Я думаю МТС в доле с этими мошенниками т.к. при недостаточном балансе
на моем телефоне, предоставляется кредит на 600 руб. без моего ведома.
тел. мошенников 770867.Пришлось включить услугу "Запрет контента"

Капитан Очевидность Гость
11 января 2012 г., 14:46

Аналогичная история в СПб. С использованием номеров, начинающихся с 770*** списывались деньги с лицевого счета в МТС. За период с 2011.11.09 по 2012.01.11 незаконным путем без моего согласия было присвоено более 600 рублей.

PS nastyav, меняйте свою жизненную позицию "Поняла что обманули, ну что ж, сама виновата." До добра не доведет... ;)

Инна Ивдра Гость
13 января 2012 г., 07:14

да вообще такое ощущение , что как только на моем счету появляются деньги а мтсу чтобы их получить нужно неделю, а то и больше сразу начинают приходить смски типа: для вас поступило ммс от пользователя катя... ну или я тебя люблю, только надо по ссылочке перейти, звоню мужу муж говорит не отсылал никаких ммс.... и т.д. теперь эта подписка на одноклассники.... задолбали

mts_support Представитель компании
13 января 2012 г., 19:40

Здравствуйте.
Уважаемые участники обсуждения, если Вы не согласны с начислениями, напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru, указав номер МТС, контактный номер и Ваш ник на этом сайте. Проверим корректность.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Александра ----- Гость
27 января 2012 г., 21:40

У меня история примерно такая же. Месяц назад мне стали приходить смс с номера 771107, что якобы недостаточно средств для пользования услугой. Ну я так мимо ушей это пропустила, потом положила себе на счет 150 рубл. Через некоторое время у меня снилось 140 рублей и пришла такая же смс. Потом отец как-то ее отключил эту услугу и смс больше не приходили, но буквально сегодня я скачала себе ICQ и там необходим был номер мобильного, ну я, конечно, его ввела, а затем мгновенно пришла вот такая же смс.Что делать? не знани...

Обсуждения