Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1598:
На компанию: mail.ru    (это Вы?)
freetime из Москва

Интернет-услуги
11 января 2011 г.

В компании mail.ru не работает техническая поддержка почты

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на техническую поддержку сайта mail.ru
В середине декабря 2010 года моя почта yarkovaya@mail.ru была заблокирована.
При вводе логина и пароля выдавалось сообщение "неверное введен логин или пароль". Хотя всё было верно.
Никакими способами в почту попасть не удалось и далее начинается моя переписка с техподдержкой.
На запросы о смене пароля или разблокировке ящика получаю ответы автоответчика.
Первый:
Ваша заявка «Re: Password changing request» получена.

Дата: 20.12.2010 13:20.

Ей присвоен номер 2010122021035783. Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный заявке номер.

В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Обработка Вашей заявки может занять до 5 дней.
__________

Ответа не последовало. Сделала второй запрос:
*** Это письмо сформировано автоматически, отвечать на него не нужно ***

Ваша заявка «Re: Password changing request» получена.

Дата: 28.12.2010 14:52.

Ей присвоен номер 2010122821039845. Просьба при ответах не изменять тему письма и присвоенный заявке номер.

В ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Обработка Вашей заявки может занять до 5 дней.

И опять никакого ответа. Далее мне перестали приходить даже автоответчики.
Этот электроный адрес очень важен для моей работы. Компания mail.ru мне не отвечает вообще. Такое ощущение что кроме автоотвечика там никого нет вообще.
Очень прошу Вас помочь. Знаю, что подобная жалоба уже была, но инцидент повторился.
Со мной можно связаться по адресам: p.yarkovaya@gmail.com и freetime09@mail.ru
либо по телефону +7 926 007 46 69

Заранее благодарю
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 20657 37 | Оставить комментарий»

Комментарии

Лео Гость
30 декабря 2011 г., 04:18

+1 вот уже почти год каждый месяц пишу письма ответ так и не приходит

Мирошников Максим Гость
3 февраля 2012 г., 16:32

я немогу зайти на почту постоянно выбивает неправельный пороль подскажите как можно востоновить свой почтовый ящик . Надеюсь кто то подскажет как мне поступить пришлите смс сообщение на номер +380688353708 .Зарание благадарю вас .

степушин юрий Гость
11 марта 2012 г., 18:00

Совершенно не работает сайт mail.ru. НЕ открываются файлы входящих писем. Не открываются(аудио и видео файлы во входящих письмах.Не выделяются входящие письма. Вы можете отладить свой сайт!!!

Dark Гость
11 марта 2012 г., 18:26

степушин юрий (stepushin@mail.ru), Отладь свой компьютер и почисти от вирусов сначала.

Людмиоа Гость
21 июля 2012 г., 19:28

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

otvet@corp.mail.ru
Message will exceed maximum mailbox size for otvet@corp.mail.ru. Mail rejected

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <l_ponomarenko@mail.ru>
Received: from mail by f259.mail.ru with local (envelope-from <l_ponomarenko@mail.ru>)
id 1SsbJ7-0001pw-V0
for otvet@corp.mail.ru; Sat, 21 Jul 2012 19:09:26 0400
Received: from [46.158.85.67] by e.mail.ru with HTTP;
Sat, 21 Jul 2012 19:09:25 0400
From: =?UTF-8?B?0JvRjtC00LzQuNC70LAg0J/QvtC90L7QvNCw0YDQtdC90LrQvg==?= <l_ponomarenko@mail.ru>
To: =?UTF-8?B?0J7RgtCy0LXRgtGLQE1haWwuUnU=?= <otvet@corp.mail.ru>
Subject: =?UTF-8?B?UmU6INCd0L7QstGL0Lkg0LrQvtC80LzQtdC90YLQsNGA0LjQuSDQsiDQntGC?=
=?UTF-8?B?0LLQtdGC0YtATWFpbC5SdQ==?=
Mime-Version: 1.0
X-Mailer: mPOP Web-Mail 2.19
X-Originating-IP: [46.158.85.67]
Date: Sat, 21 Jul 2012 19:09:25 0400
References: <20120721150521.CCFA81C960@alpha.mail.ru>
In-Reply-To: <20120721150521.CCFA81C960@alpha.mail.ru>
Reply-To: =?UTF-8?B?0JvRjtC00LzQuNC70LAg0J/QvtC90L7QvNCw0YDQtdC90LrQvg==?= <l_ponomarenko@mail.ru>
X-Priority:
Message-ID: <1342883365.363603542@f259.mail.ru>
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="--ALT--21NREfx71342883365"
X-Spam: Not detected
X-Mras: Ok


----ALT--21NREfx71342883365
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

0JTQsCAsINGC0L7Qs9C00LAgwqDQtNC10LvQviDQt9CwINC30LXQu9C10L3RgdGC0YDQvtC10Lwu
Li4KCgo=

----ALT--21NREfx71342883365
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

CjxIVE1MPjxCT0RZPtCU0LAgLCDRgtC 0LPQtNCwICZuYnNwO9C00LXQu9C INC30LAg0LfQtdC7
0LXQvdGB0YLRgNC 0LXQvC4uLjxicj48YnI PGJyPjwvQk9EWT48L0hUTUw Cg==

----ALT--21NREfx71342883365--

каждый день на мою почту приходит это письмо.
Пожалуйста, сделайте так чтобы не приходило.

Алекс_МТС Читатель
21 июля 2012 г., 21:03

Для того чтобы это письмо не приходило не надо отправлять письмо от
Людмила Пономаренко <l_ponomarenko@mail.ru>
с темой
Re: Новый комментарий в От
На адрес Ответы@Mail.Ru <otvet@corp.mail.ru>
Это письмо робота Mail.Ru которое сообщает, что ваше письмо не может быть доставлено:
Дословно
Это сообщение было создано автоматически программой доставки почты
Сообщение, которое вы послали не может быть доставлен одному или нескольким получателям. Это постоянная ошибка. Доставка не удалась на следующий адрес(а):
otvet@corp.mail.ru
Сообщение будет превышать максимальный размер почтового ящика otvet@corp.mail.ru. почта отклонена
Похоже письмо слишком объемное.

зел Гость
10 февраля 2013 г., 15:06

я сам из беларусии при восстановлении пароля просит ввести № телефона но там только российский код как быть

Римма Гость
12 марта 2013 г., 22:26

Сегодня обнаружила,что моя почта заблокирована.
увидела надпись,что с моей почты рассылался спам и возможно,что пароль был взломан. Я пыталась восстановить работу почты, заменить пароль следуя предписаниям через телефон, но приходило смс ввести свой возраст,но когда я указывала возраст , выходила ошибка,что надо указать пятизначное число,простите ,но покажите у кого возраст из пяти чисел........что мне делать, этот адрес рабочий,для меня это архи важно!!!!
Прошу рассмотреть мою проблему и решить её в кратчайшие сроки.
если возможно ,напишите мне на почту margaritazelen@sibmail.ru

Sergej Гость
25 марта 2013 г., 17:20

После краха сервера вчера, не могу зайти в свой почтовый ящик!!И пароль не помня в тех.подержку написал но не ответа не привета!!!
Что за сервиз у Mail.ru такой.

alecsa Гость
2 апреля 2013 г., 18:16

etrtrtrt

alecsa Гость
2 апреля 2013 г., 18:22

они не хотят исправлять баг в игре шашки отправляю видео с багом отправляю скриншоты а в ответ тишина пишут что ваше видео не обнаружено измените размер файла посылаю с меньшим размером - молчёк тоесть люди не хотят признавать свои ошибки или не хотят -напрашивается такой вывод

Обсуждения