Мегафон ворует интернет трафик

Вчера поступило смс-сообщение от Мегафон с информацией о том, что мой интернет трафик подходит к концу, несмотря на то, что прошло только полмесяца. И как следствие, рекомендация подключить дополнительно 1гб за 150₽. Я не первый год пользуюсь мобильным интернетом и знаю, что 3гб интернет трафика в месяц мне хватает более чем. Всегда к концу периода остаётся ещё 1,5-2 Гбайт. И в этот раз интернет трафик использовался как обычно, а закончился на две недели раньше. Уже были прецеденты с Мегафон, они часто списывают денежные средства со счета. В августе списали дважды за опцию интернет. На мою просьбу пояснить причины двойного списания сослались на сбой системы. Попросила компанию Мегафон предоставить детализацию по расходованию интернет трафика в период с 15.10.16 по 03.11.16 что бы подтвердить, что это не техническая ошибка, или зачислить 1,5гб на период до 14.11.16. Но мне в этой просьбе было отказано. Я знаю абсолютно точно, что мое программное обеспечение самостоятельно не обновляется и трафик не качает. Мегафон просто списал принадлежащий мне объём. Если данный прецедент не будет улажен, оставляю за собой право обратиться в Министерство связи, Роскомнадзор, Роспотребнадзор и в Прокуратуру.