Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 774:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Nikulcov из Калуга

Некачественная услуга
2 марта 2010 г.
Главная → Жалобная книга

Домашний интернет от "Билайн", совсем не интернет!

Использую услугу "Домашний интернет" от компании Билайн(экс Корбина), тарифный план Безлимитный 2048 Кб/сек... но данную скорость я могу наблюдать только утром или днем.

Вечером скорость занижают, причем постоянно, на звонки в тех. поддержку отвечают, что работы и т.п. причем видимо бесконечные, хотя на лимитированных тарифах все хорошо...

Возможно конечно у них загружен канал из-за большого кол-ва абонентов, но это не мои проблемы, я плачу, а услугу в полной обьеме не получаю...

Так как же быть с ними? Жаловаться? Куда? Сменить провайдера?

Заранее спасибо за ответ!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 17614 24 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на билайн:
- Билайн "зажимает" деньги на счёте »
Другие жалобы из города Калуга:
- Фашизм администрации Калужской области »

Комментарии

Владимир Саков Гость
24 мая 2010 г., 00:01 •

Имел глупость подключиться к безлимитный легкий, он действительно очень легкий. Меня развели как последнего ЛОХА! Первые 18 дней, было все нормально, потом началось: То перестал подключаться, потом пропала загрузка, потом начались сбросы сайтов. Потом оказывается я в месяц не имею права брать не больше 1ГБ. если переборщю,то вообще не подключишься. Зато бабки снимают точно во время в 24.00 каждого месяца, так за что же я их плачу. Неоднократно обращался к операторам связи, по их рекомендациям, перезагружал комп. стирал и записывал программу. Заменил СИМ карту.В общем что они мне советовали то я и выполнял. Писал им письма жалобы, все бесполезно, занимаются отписками, и благодорят что я им написал. Больше не знаю как мне быть. Я пенсионер, не богат.

Рома Гость
26 мая 2010 г., 13:39 •

Люди что вы плачитесь, прошить билайновский модем! сменить опиратора! а в билайне расторгнуть контракт. к стате я на МТС уже почти 5 лет и ни каких проблем с ним нет, а интернет вообще классно работает и бес каких любо перечисленых выше прблем, хоть он чуть дороже за то я знаю за, что я плачу деньги.

И ваще билайн это фуфло! Связь галимая и все обврудование и специалисты у них тоже дерьмо

Князь тьмы Гость
3 июля 2010 г., 16:50 •

bru-baf у вас вирусье на лицо!!! как мля мошенечество, следите за своей виндой...

истеричка со стажем Гость
18 июля 2010 г., 17:05 •

купила модем билай и сим.
на коробке написано 3g скорость
на самом еле скорость максимум 2 10кб-сек
по крайней мере так написано в программе где подключение
ЯНЕ могу смотерть фильмы или музыку слушать
вообще интернет ООООООООООООООООЧень тормозной recourse
что оч обидно
особенно мне- молодому поколению
тариф 295 р-мес. безлимит.
за 300 руб есть безлимиит на мегафоне со скоростью 7мб. ОПРАВДАННОЙ, думаю, в близжайшее время сменю провайдера на мегафон
angry angry angry
УВ.БИЛАЙНОВЦЫ качество мобильной связи хорошее. не скажу такого об интернете. аррррр><

Романчег Гость
13 августа 2010 г., 13:57 •

Да... с тарифами жопа) но меня уже давно осенило... что бы не звонить не ругаться... я просто меняю тарифный план.... а потом обратно) за переход я конечно теряю лаве.... ну а абонентку снять не успевают...
А насчет гениальности билайна это да.... интернет не работал у меня, дак оператор сказал что сейчас перенастроит мой модем, после чего я его должен выключить на 5 минут и все будет работать... я включил дуру, так и сделал, но чуда не произошло... хреновый был из него телепат)

admenchik Читатель
10 ноября 2010 г., 17:13 •

"Картина" того, что сейчас происходит по моему договору подключения "Домашний Интернет Билайн" в САО Москвы (м.Аэропорт) недвусмысленно напоминает те способы "развода", которые здесь уже озвучены. В частности при попытке скачать/закачать файл более-менее приличного размера с/на компьютер тут же сопровождается обрывом связи, а поддержка вовсю абсолютно бесплатно "торгует лапшой" налево и направо: "да, тут такие совпадения... да, тут такие повреждения... да, но Вам надо купить у нас совместимое оборудование..." - попытки хоть как-то остудить пыл словами типа " я сам сисадмин и хватит зачитывать свой вопросник" практически не помогают. Очень жалею, что не смотря на отговоры друзей "вляпался" в это... - трудно подобрать слово.

Вышеупомянутое началось ровно через две недели после "бонусного, как абоненту телефонной связи билайн, включения тарифа 20 Мбит за 650 рэ" 03 ноября 2010 года.
До этого был подключен 3,5 месяца на 5 Мбит/сек за 450 руб./мес.
Хорошо хоть хватило ума не отключаться от услуг прежнего провайдера полностью, а лишь "заморозить" счет. Так что могу спокойно вернуться к настоящему доступу в Интернет используя услуги адекватного провайдера. А что касается Билайн - жду любой поддержки и помощи, чтобы наконец-то привлечь виновных к ответственности через ОБЭП, ФАС или другие службы.

Soundman77 Гость
12 ноября 2010 г., 13:55 •

Добрый день! Я работаю в Компании «Билайн». Готов помочь разобраться в данном вопросе. Но для этого мне необходимо знать номер Вашего телефона (номер телефона можно отправить мне на адрес Pomogite@beeline.ru).

Ole4ka86 Читатель
12 ноября 2010 г., 15:07 •

По тем же причинам ушла из "Спарк"а, там скорость занижали настолько, что уже просто терпение лопнуло. В Билайне сижу на самой дешевой безлимитке, конечно, скорость ниже обещанной, но пока терпимо. А вот с техподдержкой не очень, буквально пару месяцев назад у них был свой бесплатный номер, а теперь надо просить, чтобы переключили и ждать 25-40 минут. Это ни в какие рамки не лезет!!!
Придется пока пользоваться их интернетом, как только найду более лучший аналог - перейду на него

Olga2010 Читатель
29 ноября 2010 г., 14:45 •

Сделала заявку на подключение ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА БИЛАЙН! Пришел без звонка, пошел на следующий этаж протягивать провод по стояку, ему не открыли дверь. Был без спец одежды, без бейджика, без энтузиазма работать, и без объяснений каких либо соседке откуда он, отвернулся и собрался уходить, после долгих уговоров с моей стороны все таки попытаться сделать интернет, ушел!
Если вы хотите потратить время, нервы и по уговаривать поработать сотреднику от компании БИЛАЙН, то смело обращайтесь к нима!!!
ВОТ ТАК РАБОТАЕТ БИЛАЙН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Делайте ВЫВОДЫ ГОСПОДА!!!

Someone Гость
29 ноября 2010 г., 17:14 •

Olga2010,
Да, КАПС ЛОК на клавиатуре хорошо у вас работает, это видно... А вот скажите, с какой стати сотрудники обязаны ходить по всем вашим соседям и уговаривать их открыть дверь? Это им чтоли надо? Пошли бы с ним и сказали соседке что это для вас. Так не Билайн работает, так вы ИНТЕРНЕТ ХОТИТЕ...

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »