Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 713:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Yana из Кемерово

Обман (мошенничество)
8 февраля 2010 г.

МТС снимают деньги

Пожалуйста, помогите разобраться!

 

У меня произошла следующая ситуация: более полугода назад я подключилась к МТС в ТЦ, соответственно подключение происходило очень быстро, консультант заполнила квиток с моими паспортными данными, вручила симкарту, я поставила свою подпись на квиточке, на этом и разошлись. Буквально месяц назад я купила МТС Модем, при покупке которого мне была подарена еще одна симкарта. За ненадобностью я отдала ее другому человеку. В итоге 8.02.2010 с моего номера было списано 300 руб. На мой вопрос «за что?», консультант МТС ответила, что это было произведено в счет списания задолженности по второму номеру. На что я возразила, что соглашение о безакцептном списании я не подписывала и с подобными правилами я не была ознакомлена при подключении. Консультант мне ответил, что они могут рассмотреть мою претензию в индивидуальном (!!!) порядке, что вернут мне 300 руб на счет, НО тут же заблокируют его и МТС Интернет до полного погашения задолженности по новому номеру.

 

И какой выход? Правомерны ли действия МТС?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 16469 11 | Оставить комментарий»

Комментарии

Эленкар Гость
4 апреля 2013 г., 14:07

МТС это шарашкина контора.При плюсовом балансе более 100 рублей за один день вогнать в долг -75[услугами не пользовалась]это нонсонс.Буду искать другого оператора.

Обсуждения