Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3303:
На компанию: мтс    (это Вы?)
sgarist из москва

Мобильные операторы
11 апреля 2012 г.

Мошенничество от ОАО МТС

Добрый день дорогие друзья!

Я пользовался услугами ОАО МТС с 2000 года, все было неплохо, если не считать мелкое воровство средств со счетов в начале (в дальнейшем компания более-менее справилась с этой проблемой вроде). В 2010 году ОАО МТС внезапно выставило мне счет на оказанные услуги по номеру о котором я не имел ни малейшего понятия.

Обратившись в салон связи МТС, мне пришлось написать заявление о непричасности. При написании заявления я столкнулся с хамством со стороны сотрудников компании (Дмитровское ш.19 мне, в прямом смысле швыряри бланки, а в разговорах между собой сотрудники употреблями слова "придурок", "дебил", "очередной урод" в мой адрес абсолютно не стесняясь моего присутствия, хотя я вел себя крайне вежливо и корректно :) ), но стойко выдержав все оскорбления, испытавая к сотрудникам глубокое чувство истинного сострадания я все же дописал свое завление :)
Затем все мои сим-карты (их на тот момент было 2 или три) были заблокированны. Обратившись в центр поддержки мне разъяснили - "Вы мол отказались - мы все заблокировали, стандартная процедура... бла-бла-бла".

Разумеется в тот же день я обратился к другому оператору связи, о чем не жалею до сих пор :) Через пару месяцев пришел ответ на эл. почту о том, что все проверенно, я не виноват и они извиняются и впредь такого не повторится :)
Ну что же все хорошо, что хорошо кончается, подумал я, к тому же на тот момент я уже пользовался услугами другого оператора и про МТС забыл как про страшный сон:)

Ага, не тут то было :)

Прошло почти два года и вот на днях я обнаружил в своем почтовом ящике уведомление от МТС о том, что я должен 1300 (с мелочью) по номеру о котором я не имею понятия и МТС передает "мое дело" (какое? не ясно) каким-то левым людям, которые в свою очередь подают на меня в суд. Всё приплыли - тюрьма-колыма :)

Я написал в компанию МТС (по всем известным мне адресам) письмо в котором указал, что их услугами не пользуюсь уже два года, они сами мне все заблокировали, остатки денег не вернули и в общем-то я никаких дел с ними иметь не желаю.

На свое письмо получил ответ, что они этим не занимаются, т.к. это не входит в их обязанности (??? вот прям такой ответ :) ) и я могу снова куда-то подъехать, чего-то написать и так далее до бесконечности.

Вот теперь сижу и думаю, что делать? Можно конечно снова сходить к ним в офис, и под их хамские шуточки написать очередное заявление. Но при таком раскладе все просто повторится вновь. И через какое-то время снова МТС, суд, коллекторы, тюрьма-колыма :)

В принципе, даже мне, неграмотному, ясно, что это чистой воды мошенничество и вымогательство (159, 163 УК РФ).

Вопрос к знатокам:
Как грамотно составить заявление в прокуратуру по факту вымогательства и мошенничества со стороны МТС? Куда конкретно идти и что писать?
Куда ещё можно обратиться по данному вопросу?

Как привлечь МТС к ответу, ведь сегодня это 1300р, завтра 13000р, через год 1300000000р и отдай нам свою почку, просто потому, что мы МТС, а ты никто и нам так удобно :)

Я точно знаю, что ничего им не должен и все это попытка очередного развода.
Где искать справедливости?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 13877 53 | Оставить комментарий»

Комментарии

sovok Читатель
26 июля 2012 г., 08:55

Купил модем МТС, 1200 рублей, через три дня связь пропала, кинул на счёт им деньги за максимальный безлимит, модем в течение месяца предоставлял связь раз 5-6... Конечно, меня это не устроило, и в салоне МТС я отключил симку и уничтожил её...
А теперь с меня требуют оплатить им 699 рублей. За что?

sovok Читатель
26 июля 2012 г., 09:01

Купил модем МТС, 1200 рублей, через три дня связь пропала, кинул на счёт им деньги за максимальный безлимит, модем в течение месяца предоставлял связь раз 5-6... Конечно, меня это не устроило, и в салоне МТС я отключил симку и уничтожил её...
А теперь с меня требуют оплатить им 699 рублей. За что?

vlad69 Читатель
26 июля 2012 г., 11:10

Вы совершили непоправимую глупость когда уничтожили СИМ-карту.Теперь на неё будут постоянно начислять долг,улики преступления вы своими руками уничтожили,теперь готовьтесь к тому что вас через некоторое время начнут прессовать подельники вашего оператора которые будут именовать себя коллекторами.Сразу успокою-ничего реально они вам не сделают и никаких судов не будет и всего чем они вас начнут пугать в бесконечных звонках по телефону. Они скорее всего подключатся ближе к осени.Будут ждать чтобы ваш мифический долг был как можно больше.Ни в коем случае не отправляйте деньги как они того будут требовать.Отправите-готовьтесь к тому что эти господа от вас не отстанут и будут и дальше вымогать с вас хоть 200 хоть 100 рублей неопределённое время.Начнут названивать-говорите им пусть подают в суд. И не надо тратить на них нервы ругаться впадать в истерику и.т.д.
Если они почувствуют что дело гиблое то отстанут.Но могут несколько месяцев или даже год и больше названивать присылать письма внешне очень похожие на настоящие с печатями и прочими атрибутами.Не ведитесь на это-это всё обычные вымогатели и мошенники.Ничего они вам не сделают.
Методы работы коллекторов.
Вот вам наглядное пособие чтобы не застигли врасплох.

Алекс_МТС Читатель
26 июля 2012 г., 11:42

Все правильно, но без учета
sovok
и в салоне МТС я отключил симку

Какой смысл вечно держать отключенную официально симку?
Ну допустим пришел мне долг и что я с этой симкой докажу? Если она официально отключена, то это просто кусок пластика.

vlad69 Читатель
26 июля 2012 г., 11:55

Это всё конечно так,но когда дело имеешь с преступниками и они тоже так рассуждают и знают что эти симки в большинстве случаев абоненты утрачивают и именно этим пользуются в мошенничестве под названием "Долг". Поэтому тут палка о двух концах.Если есть документ подтверждающий расторжение договора то это прекрасно и проблемы значительно снижаются. Если нет-читай мой пост выше laughing

Алекс_МТС Читатель
26 июля 2012 г., 12:08

Проблема обычно в том, что Заявление на расторжение договора пишется и подается в одном экземпляре и соответственно, может потеряться оператором ... Отсюда и долг. И наличие симки в кармане не сможет просветлить память опсоса. Более того могут сказать вон и симка у вас на руках а вы говорите отключались...
Универсальный совет в подобных случаях писать все заявления в двух экземплярах и на одном брать расписку в получении.
В народе говорят - Больше бумаги - чище ж...!!!

vlad69 Читатель
26 июля 2012 г., 12:11

Проблема обычно в том, что Заявление на расторжение договора пишется и подается в одном экземпляре и соответственно, может потеряться оператором

Конечно может и потеряться.Но я всё-таки склоняюсь к тому что она "теряется" не без злого умысла.И тут наверняка расчёт что и абонент потерял свой экземпляр или попросту его выкинул.Схема сама отлажена и работает прекрасно.Чем они рискуют? Да ничем.Расторгли граждане договор-прислали им письма что имеется долг.Кто-то не выкинул договор и им показал.Ну извинятся приятным женским голосом-ошибочка вышла пардон!.Но наверняка больше половины его предъявить не смогут и уж тогда можно смело подключать вымогателей-коллекторов и трясти незадачливых граждан на мани.Так это и работает.

Алекс_МТС Читатель
26 июля 2012 г., 12:15

vlad69
Но я всё-таки склоняюсь к тому что она "теряется" не без злого умысла.

Так и я про то.
vlad69
И тут наверняка расчёт что и абонент потерял свой экземпляр или попросту его выкинул

Знаешь я несколько раз писал отказы от договоров на лишние симки и ни разу мне не дали мой экземпляр. Операторы Теле2 и Билайн.

vlad69 Читатель
26 июля 2012 г., 12:20

Тем более!! Значит тут и говорить что это всё типо случайно и ошибка вышла не имеет смысла.Вот вам и один из многочисленных видов мошенничества налицо.

Алекс_МТС Читатель
26 июля 2012 г., 12:39

Пора писать статью "Склероз на службе мошенников" recourse

vlad69 Читатель
26 июля 2012 г., 12:58

Отличное название wink

sovok Читатель
26 июля 2012 г., 13:25

Спасибо, друзья, всем!!! Буду бороться. О результатах сообщу здесь же.

sovok Читатель
26 июля 2012 г., 16:05

Купил в этом мае модем за 1200 рублей, он проработал 3 дня, потом связь прекратилась.
Поэтому я сразу заплатил за максимальный безлимит, но за месяц связь была только 5 дней.
Меня это не устроило, в салоне МТС мне отключили симку и там же я уничтожил её при продавце.
Потом пришла п.карточка с просьбой уплатить какие-то деньги за некую задолженность, в салоне МТС на неё даже смотреть не стали.
На днях пришло письмо с просьбой уплатить какую-то задолженность в размере 699 рублей.
Мой Бывший номер МТС 89109975074
Бывший лицевой счёт 237301720746

Все ваши почтовые послания мною сохранены.

Если ответите, то разложите по пунктам, где, когда и сколько я у вас украл.

Если не ответите в 10-ти дневный срок, я подаю на вас (компанию МТС) заявление в полицию, СК и прокуратуру за попытку вымогательства.

С уважением, А.Добрынин.

26 июля 2012 г.


Место проблемы-райцентр Савино Ивановской области.
Май 2012 года.
Модем Е171.
Всегда.
--------
Параметры сети наиболее благоприятные.

Алекс_МТС Читатель
26 июля 2012 г., 21:31

Нее я не брал. честно recourse
Продублируй это на мыло которое тут МТС рекламирует, быстрее будет.

sovok Читатель
26 июля 2012 г., 21:49

Лан, все уже всё увидели.

bykov.vova2012 Гость
26 июля 2012 г., 22:06

Пришло письмо от коллекторов что у меня долг 4000руб.
мтс продал мои якобы долги,сим карта приобретена 2010 году но я не уверен что это моя,даже если и моя,почему меня за 2 года не смогли предупредить о долге,есть еще 3 сим карты в работе о них всегда извещают если на них образовалась задолженность.Сейчас мтс отказывается предоставлять информацию о конкретном долге (какая была задолженность)
мария так назвалась оператор бросила трубку не дав мне договорить.

sovok Читатель
26 июля 2012 г., 22:21

Надо выходить со своими жалобами на крупные печатные издания и на президента. Знаете, такие цифры-4000, 699... похожи на те, которые рэкетиры собирают с людей.
А так должны быть документальные обоснования вашей задолженности. Хотя всё это ерунда, ведь все платежи авансовые, т.е. если у вас вперёд за услугу не заплачено, она не предоставляется, а если предоставляется, то это навязывание услуги, и за это существует административная ответственность.

Рукавицына Ольга Гость
7 сентября 2012 г., 02:15

МТС перепродает прямые номера третьим лицам
Добрый день!Хочу рассказать всему миру неприятную историю произошедшую со мной и оператором мтс.Мною 20.06.12 г был преобретен прямой номер и оплачен тариф безлимитный на 1 месяц,симкарту не активировала пока,когда он мне понадобился,попыталась активировать,а номер 4.07.12 был перепродан какой-то компании.Обратилась с претензией с офис мтс 3 сентября,написала,копию имею.Но ничего внятного мне не сказали,4 сентября написла заявление о востановлении моего номера,опять молчание,и в добавок винят меня,мол нужно было активироват симкарту,но в какой срок никто внятного ответа не дает,один оператор говорит 90 дней,другой- 6 месяцев.Но у меня в прошло 14 дней.На каком основании мтс перепродает номера или этим они занимаются давно.Номера не дешевые,сами понимаете!!!Сегодня была на Марксистской 4,на рецепции сидит девчонка без умолку болтает с подружкой,после моего замечания притихли.И это в главном офисе,представляете!!!На клиентов ноль реакции.А тем временем пришла писать претензию а имя президента компании Дубовскову А.А. Претензию естественно принимать не хотели,но пообщавшись заранее со своим адвокатом и юристом,заручившись их рекомедациями и статьей 32 закона о правах потребителя,"девчонкам болтушкам" ничего не оставалось делат как принять притензию и сделать мне копию с печатью.Сказали ,что во вторник мне нужно будет им звонить и узнавать о решении.
Помогите разобраться в столь "запутанном бизнесе МТС"!!!

sovok Читатель
21 сентября 2012 г., 21:30

Главное, пишите про все выходки МТС, пусть больше народа про них знает и не связывается с ними! Меня они пока оставили в покое.
Билайн пока себя ничё ведёт, Мегафон-фуфло полное, был подключён на интернет-максималку у них, так скорости вообще не было, хотя меня старательно убеждали в обратном.

sovok Читатель
24 сентября 2012 г., 21:18

sad

sovok Читатель
24 сентября 2012 г., 21:22

no

sovok Читатель
25 сентября 2012 г., 09:01

what

Обсуждения