Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 6675:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Claymore047 из москва

Терминалы оплаты
29 января 2014 г.

Работа Службы безопасности QIWI

23.12.2013 Заказал телефон в интернет магазине , внёс предоплату , в размере 7тысяч 500рублей на номер телефона +79252396428. Обещали доставить 28.12.2013. В итоге телефона нет , номер телефона выключен сайт удалён.
написал вот такой вот тикет в службу поддержки киви.
"Добрый день!

Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10427109

Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо.

Уведомление создано автоматически и не требует от Вас ответа.

Во всех последующих письмах, касающихся данного обращения, не изменяйте, пожалуйста, тему письма, она должна быть такой же, как указанная в теме настоящего письма.

Обращаем внимание, что данное уведомление не означает, что Ваше обращение уже прочитано нашими специалистами. Ответ на Ваше обращение будет дан в кратчайшие сроки.

Номер QIWI Кошелька: 7
Контактный E-mail: 4383809@mail.ru
Тип обращения: Сообщить о мошенничестве
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: Заказал через интернет магазин телефон , внёс пред оплату в размере
4500, и 3000 тысяч рублей 2 платежами. обещали доставить 28.12.2013. В итоге
сайт удалён http://iphonedap.mobi/ , телефон выключен товара нет. Так же есть
2 номер телефона по которому действовали мошенники +79671930806.
Примерное время платежа: 12:40
Сумма платежа: 4500 и 3000 тысячи рублей.
Номер телефона/счёта мошенника : +79252396428
Наименование оплаченной услуги : покупка телефона
Дата оплаты : 24.12.2013 "
В итоге никакого ответа до сих пор не поступило.
Выходит что каждый может заниматься подобным кидаловом раз службе безопасности киви на нас плевать.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 9430 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
3 февраля 2014 г., 16:47

Добрый день, уважаемый Денис.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

qiwi_russia Сотрудник QIWI
4 февраля 2014 г., 11:17

Добрый День, уважаемый Денис.
На вашу электронную почту было выслано письмо от наших сотрудников безопасности со всей необходимой информацией.
Спасибо и хорошего дня.
Более подробная информация была выслана на вашу электронную почту.

--------------------
C уважением,
QIWI

Обсуждения