Жалоба на Биглион!

Биглион - самые настоящие мошенники! Помогите мне вернуть мои честно заработанные деньги! Приобрела купон на шугаринг всего тела. По состоянию здоровья не могу проходить данную процедуру!В салон не записывалась, номер и пин от купона им не сообщала. Написала в Биглион, с целью вернуть деньги. Срок действия купона на тот момент ещё не истёк. Моё письмо осталось полностью проигнорированным! Сегодня написала ещё одно письмо, но срок купона уже истёк. И, о чудо, мне ответили буквально через три минуты! Отказали вернуть деньги, так как моя заявка отправлена по истечении срока действия купона. Биглион нагло обманывает своих покупателей! Очень прошу помочь в этой ситуации