Незаконное списание денег с мобильного телефона у провайдера Мегафон

Я заявляю , что операторы провайдера Мегафон ,незаконно списали со счета мобильного телефона деньги в сумме 19,98 руб (сумма вроде небольшая , но у меня пенсия 8,600 руб !) , за Автопродление/Мобильный интернет , интернет который у меня даже не подключен.И все точки доступа удалены.И естественно я им никогда не пользовался и не собираюсь пользоваться.В личном кабинете у меня нигде нет такой опции Автопрдление.Высылаю скриншот. Неоднократно писал обращения в компанию мегафон , но так ответа и не получил. Кроме этого оказалось что мегафон подключил семь услуг ! Даже не поставив меня в известность.Четыре услуги я отключил , а три так и не смог , выдает ошибку. На обращение в компанию и в службу поддержки - тишина !