М-видео сервис - самая паршивая контора

m-video сервис это очень плохая контора. Они диагностику видео камеры делали мне 2 недели. Телефонисты говорят разно-речивую информацию, Кто во что горазд! Ни учат их вообще. Общаются с мастером с помощью внутренней почты. Каждый раз телефонист не может разобраться что кто кому писал, минут 10 нужно чтобы ей врубиться! Доставка деталей просто рекордные сроки-месяц! То есть диагностика+ доставка+ ремонт- выйдет примерно в пару месяцев. По хамски отвечают мастера и телефонисты(бросают трубки). отыскал другой сервис "Интер Радио Прибор" не знаю, как на самом деле, но сказали можно сделать срочно. ДА!!!!!! И при этом дешевле в 2 раза!!!! Доставка 2 недели. В итоге потребовал у M-видео сервис забрать камеру назад, так они мне сказали сейчас отошлём заявку мастеру и можете через неделю тогда подъехать, когда камера прибудет в пункт выдачи! В общем ребята, не связывайтесь с компанией M-видео сервис! Отстойник редкостный.

У Вас тоже проблемы с "м-видео"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7489 3 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на м-видео:

- Менеджер М-Видео 374 магазин г. Краснодар »

- В М-Видео отвратительная техподдержка »

Другие жалобы из города Москва:

- Терминал перепутал 5000 и 1000 »

- Билайн как всегда подворовывает »

А я вздрючил М-видео , маленкая победа а приятно :) Эх уж этот их "зеленый каридор" нервоза им принес :)
Я тогда себе x-box 360 покупал, и мне категорически отказались проверять , через 2 часа вернул покупку , недокомплект , нехватало джейстика :)))), по приезду домой обнаружил что джойстик нечаянно ;))) выпал из упаковки , а мне уже заменили все :)))) так что теперь у меня 2 джойстика , и я обажаю "зеленые коридоры"
М- видио не тот вбор который бы я рекомендовал ...

0
Ответить

ganc Гость

14 августа 2010 г., 01:15 •

сломался mp3 , поехал сдал времонт конкретно все написасал что неработает, забрали на три недели, а вытоге они даже нех..... нечего несделали п........ сервис на кузминках!!!! они когда выдавали незнали как включать его!!!(( просто ужасный неучный и ебанутый персонал там работает,хотябы брали кто разбираетса в технике, а не таких ебланов которые даже свет в туалете вукличить незнают где.

0
Ответить

Николаев Александр Гость

6 декабря 2010 г., 21:14 •

16 октября 2010 года мною был отдан в гарантийный ремонт пылесос Scarlett SC-083 в сервисный центр М.Видео-Сервис по адресу СПб Московский проспект д.44 (Заявка на ремонт 213359 от 16.10.2010).
06 декабря 2010 года в 18.20 я прибыл сервисный центр для получения акта о невозможности ремонта оборудования (т.к. пылесос не был отремонтирован в течение положенных Законом о защите прав потребителей 45-ти календарных дней). Чтобы прибыть в это время, я вынужден был отпроситься с работы на 30 минут раньше. Но железная дверь, являющаяся входом в сервисный центр, была закрыта. Подошли другие люди, которые хотели также попасть в сервисный центр. И сказали, что когда отадвали технику в ремонт (также в рабочее время центра), ждали работника центра около 50 минут. Я ждал работника центра около 30 минут на морозе, но он так и не появился, в 18.50 мое терпение не выдержало и я ушел. (несмотря на то, что официальный режим работы сервис-центра с 10.00 до 19.00). Узнать местонахождение работника и связаться с ним через охранника расположенного в том же здании магазина М.Видео у меня не получилось. Надписи о местонахождении работника, времени и причине отсутствия на двери также отсутствовали.

Честно говоря, вообще сам принцип организации сервисных центров М-Видео Сервис очень напомнил сервис-центр Евросети, имел несчастье иметь с ним дело года 3 назад (что не удивительно - один организатор) - максимум экономии на всем - на сотрудниках, на режиме работы, на помещении, а в итоге - месяцами неремонтируемое оборудование и невозможность получить документы.