Не умеем продавать - обманываем!

Добрый день! 6 августа 2013 г. я оформил в кредит на телефон в Евросети, по адресу г. Североморск ул. Сафонова д. 12. Я очень торопился, девушке, которая меня обслуживала, я сразу пояснил что дополнительных услуг и гарантий мне не нужно. Я рассчитывал на добросовестность сотрудников и очень торопился, поэтому не прочитал сразу все что мне дали на подпись. Однако, придя домой и проверив документы на телефон, я обнаружил, что Гроза Дарья Геннадьевна оформила мне дополнительную гарантию на 2 года и стоимостью 1390 рублей. А кредитный специалист , Самарская Елена Александровна, оформила еще и страховку стоимостью 1259 рублей , про которую аналогично ничего не сказала. Через 2 дня я пришел в магазин с заявлением об отказе от дополнительной гарантии, сертификат на которую я кстати не подписывал и нашел смятым на дне коробки из под телефона, однако у меня отказались его принять и заявили что если мне что-то не нравится, то я могу написать жалобу. А со страховкой сказали что это обязательное условие выдачи кредита и что даже в случае аннулирования страхового договора деньги мне никто не вернет. Сотрудники магазина были без бейджиков, не представились и отказались сообщать когда работает тот сотрудник который «всю эту кашу заварил». Девушка, которая очень грубо заявила что она здесь «главная», отвечала мне на вопросы на повышенных тонах и очень по хамски, аргумент в пользу сотрудника у нее был следующий : «и что?»
В итоге меня «развели» на 2649 рублей! Но и это еще не все. Вместо рассрочки , о которой так кричит реклама магазина, мне был оформлен обычный кредит на целый год!

Очень плохо что планы ставятся, выполняются, а обычные люди за это вынуждены платить.

Способен ли кто-то решить данную ситуацию?