Билайн ежеденевно списывает деньги

Деньги на телефоне начали таять на глазах, поменяла тариф на безлимитный и обнаружила, что каждый день, вместо 10 рублей снимают по 20-40 рублей. 5,5 лет пользуюсь услугами Билайн, ни разу такого не было. Сделала детализацию, оказалось, деньги снимают за "пользование доп. услугами". Телефоном пользуюсь только я. Не подключалась ни к каким доп. сервисам, в интернет с телефона не выходила задолго до этого (началось все с 5.12.12), не приходило никаких оповещений, просто "втихую" списывались деньги, в сумме 520 рублей. Я уже молчу о снятии денег за мелодию вместо гудка - эту услугу я не подключала. Договор у меня только с Билайн, поэтому и претензия к нему. Хватит обманывать людей! Если не вернут мне деньги на счет, придется жаловаться в Роспотребнадзор и Роскомнадзор, а также менять оператора.