Карточка жалобы № 10710:
На компанию: wildberries    (это Вы?)
Жалуется: емельянова ольга из города москва

Категория: Интернет-магазины
Дата: 8 июня 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "wildberries"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Взываю к справедливости

Добрый день.
04.06.2016 получила заказ от компании Вайлдберриз - картину по номерам "маки на лугу". Цена 686 руб. Заказ 269968463
Упаковку приняла, деньги оплатила картой. Проверила по наличию краски, кисти, холст, все в наличии.
На следующий день начала расскрашивать и потянувшись за очередным номером с картины, понимаю , что в крассках его просто нет. И ещё пять банок с номерами. Вместо них задвоенные другие цвета. В итоге нет номеров с 7 по 12. Картину закончить невозможно. Это выброшенные деньги без этих красок.
Сам магазин на мои претензии к браку говорит, что я должна была сверить номера с картины с номерами красок при курьере. И отказали в замене и довозе красок.
Отказ аболютно необоснован, так как специфика этого товара в том, что невозможно понять сразу что там на холсте.
От магазина я просила не возврат,а только привоз красок.
Мне отказали в виде интернет-отписки. Из серии не комлект-досвидания.
Какие могут быть мои действия?
Картину можно просто выбросить

Боретесь с "wildberries"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2916
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.