Загрузка. Пожалуйста, подождите...
Журнал рассерженного гражданина!
Поиск
Найти
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход
Вход в аккаунт
Забыли пароль?
Чужой компьютер
Войти в аккаунт
Регистрация
• Инструкция
• Совет
• Имею право
• Афёра
• Расследование
• Личный опыт
• Жалобная книга
• Трибуна
• Вопросы
RSS
Михаил2
Гость
8 января 2010 г., 00:27
К публикации:
Хамство в сети магазинов Евросеть
Пробовал. не помогает. Еще и обвинили в неблагодарности, якобы их сотрудник хороший продавец, а я неблагодарный не понимаю их рвения мне помочь. Правда это была другая сеть, но подготовка та же.
Рейтинг: 0
ТатьянаК
Читатель
8 января 2010 г., 00:16
К публикации:
Если Вас обманули при отправке СМС и Вы хотите жаловаться [ОБНОВЛЕНО]...
Очередной ответ от Нева-Лайн
Такого рода вопросы решаются в уже указанном мной порядке, после письменного обращения к оператору мобильной связи. К тому же мошенничество ли имело место не определено, т.к. цена указана в правилах, а то, что правил не было в декабре- это Ваше утверждение, пока ничем не подтверждённое.
С уважением, Букачкина Екатерина,
И последний на сегодня ответ, после того, как я отправила им вашу формулировку ответа от Билайн
Уважаемая Татьяна!
Такого рода вопросы решаются в уже указанном мной порядке, после письменного обращения к оператору мобильной связи.
С уважением, Букачкина Екатерина,
То есть они по-прежнему настаивают на письменном заявлении в офис Билайна и дело не движется никак. Что-нибудь ещё можно сделать?
Рейтинг: 0
Михаил2
Гость
8 января 2010 г., 00:09
К публикации:
С Новым Годом! Живи дружно Россия!
Всяко бывает. В ноябре меня обокрали и имущество отвезли на склад организации (МУП). Затем МУП меня нашел и выставил счет за транспортировку и хранение (около 22 тыс. руб.). Прокуратура жалобу отправила в город, а город ответил что МУП правильно все подсчитал (а как иначе предприятие то МУП). Вот думаю заплатить (хотя имущество стоит тысяч 15) а то они еще больше насчитают.
Рейтинг: 0
Максим
Главный редактор
7 января 2010 г., 23:44
К публикации:
Если Вас обманули при отправке СМС и Вы хотите жаловаться [ОБНОВЛЕНО]...
ТатьянаК
, напишите им следующее:
В Билайне мне сказали, что деньги должен возвращать контент-провайдер, т.к. именно он допустили использование в мошеннических целях выделенного им короткого номера. Вы там сами уже решите свои вопросы с Билайном. Вы подключили к себе сайт с мошенниками, вот сами и отвечайте. Билайн их к себе не подключал.
Рейтинг: 0
ТатьянаК
Читатель
7 января 2010 г., 23:24
К публикации:
Если Вас обманули при отправке СМС и Вы хотите жаловаться [ОБНОВЛЕНО]...
Максим, огромное спасибо за ответ именно так я им и написала (практически дословно), но прямого ответ на вопрос собираются они вернуть мне деньги или нет мне так и не дали, сейчас оператор пишет, что у неё нет таких полномочий, что ответ они мне смогут дать только после праздников, а сейчас порекомендовали обратиться к моему мобильному оператору ( то есть компании "Билайн") и написать письменное заявление, для того, чтобы уже Билайн связывался с Нева-Лайн. При этом Билайн утверждает, что это всё ответственность Нева-Лайн. Мне ,конечно, предпочтительнее решить вопрос полюбовно, но я боюсь затянуть время с этой ситуацией. С кого всё-таки требовать возврат денег и как можно на них надавить если на угрозы написать заявление в прокуратуру они не реагируют?
Максим и будьте добры, подскажите
Есть необходимость писать заявление на омбильного оператора, потому что нме написали, цитирую:
Уважаемая Татьяна!
Обычно с данным вопросом и письменным заявлением о возврате денежных средств абоненты обращаются к своему оператору мобильной связи, который сам решает с нашей администрацией подобные вопросы.
С уважением, Букачкина Екатерина,
Рейтинг: 0
Максим
Главный редактор
7 января 2010 г., 23:21
К публикации:
ИнкорМедиа оферисты
А Вы нашу
инструкцию
читали?
Рейтинг: 0
Максим
Главный редактор
7 января 2010 г., 23:20
К публикации:
Активация Jimm
Для начала попытайтесь вернуть свои деньги по
инструкции
Рейтинг: 0
Максим
Главный редактор
7 января 2010 г., 23:11
К публикации:
Если Вас обманули при отправке СМС и Вы хотите жаловаться [ОБНОВЛЕНО]...
ТатьянаК
,Напишите им следующее письмо:
По юридическим нормам, сложившемся в Российской Федерации, чтобы согласится с Пользовательским соглашением либо публичным договором-офертой или Правилами, их нужно сначала предоставить клиенту для прочтения. Как человек может знать о Правилах (а уж тем более прочитать их и согласиться с ними), если ему их не предоставили для ознакомления перед инструкцией по отправке СМС? Ссылка на Правила должна располагаться ДО инструкции по отправке СМС, а не в самом низу, вне зоны видимости.
Завтра Вы зайдете проверить свою почту например на Mail.ru, а в самом низу будет ссылка на правила, где будет сказано, что Вы заходя в почтовый ящик соглашаетесь с Правилами и обязаны отдать свою квартиру. Как Вы думаете чью сторону примет прокуратура в этом вопросе? Конечно Вашу, как клиента, т.к. Правила должны тогда располагаться перед кнопкой "Войти".
Кроме того, Вы регистрируясь на каком-то сайте, или устанавливая программу какую-то на компьютер, хоть раз видели, чтобы Правила были после кнопки "Далее" или вообще в самом низу? Правильно, нет, потому что тогда бы создателей мгновенно засудили или бы даже посадили. Неспроста же везде Правила публикуют до определенного действия, а не после.
Это всё к чему - данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. До 10 лет. Вы же сознательно покрываете данное мошенничество, поэтому к Вам применима Статья 34. Ответственность соучастников преступления. Так же до 10 лет.
После праздников я собираюсь обратиться в прокуратуру с заявлением на ЗАО "Нева Лайн", а так же компанию МТС для привлечения Вас и их к ответственности за уголовное преступление. Сотрудники прокуратуры провели предварительное ознакомление с ситуацией и сказали, что факт преступления налицо и доказать его не сложно.
Предлагаю Вам урегулировать этот вопрос без прокуратуры - просто верните мне все деньги. Иначе выйдет дороже. Нотариально сайт мы уже заверили, так что отпираться и что-то менять бессмысленно и бесполезно. Считайте это досудебной претензией. Все Ваши ответы будут распечатаны и приложены к заявлению.
Рейтинг: 0
olga82
Гость
7 января 2010 г., 23:05
К публикации:
EMS - почтовое недоразумение России
Я пользуюсь DHL. У них такие проблемы не возникают, а также есть возможность отследить посылку через интернет. Правда, в воскресенье посылка не перемещается, а суббота - транзитный день.
Рейтинг: 0
ТатьянаК
Читатель
7 января 2010 г., 22:39
К публикации:
Если Вас обманули при отправке СМС и Вы хотите жаловаться [ОБНОВЛЕНО]...
И снова здравствуйте, поздравлявляю всех с Рождеством!
По поводу своей ситации у меня появились обновления:
Выяснилось, что короткий номер 9690 принадлежит ЗАО "Нева-Лайн", дозвонитьсяч у меня до низ не получилось, а вот на моё письмо с описанием ситуации мне пришёл следующий ответ:
Уважаемая Татьяна!
Видимо, Вы были невнимательны. В самом низу странички сайта есть активная строчка ПРАВИЛА, в которой написано:
Полный доступ к сайту возможен только с использованием специального кодового слова доступа, которое можно получить путем отправки с мобильного телефона двух специально составленных текстовых сообщений на определенный сервисный номер. После ввода специального кодового слова доступа в первый раз вам предоставляется доступ ко всем материалам данного сайта сроком на шестьдесят девять дней. Стоимость, указанная на странице отправки смс, является ценой доступа к сайту на одни сутки при условии получения полного доступа на шестьдесят девять дней.
Таким образом шестьдесят девять дней обходятся игроку именно в указанную Вами сумму.
С уважением, Букачкина Екатерина,
Оператор службы поддержки ЗАО <Нева Лайн>
после того, как я снова пригрозила написать заявление в прокуратура на них и на "Билайн" пришёл ответ:
Уважаемая Татьяна!
Я повторно посетила сайт http://www.million123.ru/, активная строчка ПРАВИЛА имеется в самом низу странички, синие буквы на чёрном фоне, при нажатии появляются правила использования сайта и они доступны для прочтения.
Таким образом Вы должны были их прочесть перед отправкой СМС.
С уважением, Букачкина Екатерина,
Никакого желания решить вопрос полюбовно и вернуть деньги у них не обнаружено. Мало того на сайте сейчас указываются реальная стоимость СМС (может они отслеживают IP) Подскажите следующий шаг, получается я не могу доказать, что я на сайте видела совершенно другую стоимость и условия отправки СМС
Рейтинг: 0
Страницы:
1
...
5716
5717
5718
5719
5720
5721
5722
5723
5724
...
5990
Назад
Назад
Вперед
Вперед
Я имею право!
В магазине
Дома
На дороге
В транспорте
На улице
Куда жаловаться?
Обсуждения
salome
Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
17 апреля 2024 г.
/
59
chvod
Мошенники ситикупон
31 августа 2023 г.
/
1
Дарья М.
Расскажите о своем случае в эфире телека ...
13 декабря 2021 г.
/
313
Старая лампа
Будьте Внимательнее!
17 ноября 2021 г.
/
1
EkoMobile
Экомобайл в Москве Обман
22 октября 2021 г.
/
8
Статьи по темам
авиакомпания
афера
банк
больница
возврат товара
вор
врачи
гибдд
доказательства
дтп
жалоба
жалобная книга
жилье
жкх
закон
заявление
имею право
квартира
кража
кредит
личный опыт
магазин
медицина
милиция
мобильные телефоны
мошенники
обман
ограбление
паспорт
пиво
поликлиника
права
претензия
протокол
развод
самолет
совет
соседи
суд
транспорт
Показать все темы »