Заказ 8983787."Сотмаркет" не возвращают деньги за некачественный товар. Цена вопроса 21 690 рублей, и в добавок внесли мой номер в черный список. Видимо часто звоню. Каждую неделю менеджеры говорят, - "В течение следующей недели". Это чистой воды "развод" на деньги. Никому не советую связываться с этим "ГОП" магазином и искренне надеюсь, что данный ресурс вскоре ответит за присвоение денежных средств.

Да они там вобще годами решают все, и мало того еще есть такая привычка у них когда позвониш в службу поддержки типа щас мы вас соединим со специалистом, а сами трубку бросают и так 7 раз подряд, у меня вобще прошло 3 недели уже, тоже касарь сожрал аппарат, типа с нами не связался владелец терминала, че за бред за 3 недели так дайте номер владельца и сразу в прокуратуру на таких деятелей, вобще и так одни проблемы еще эти мразоты последние деньги забирают

Добрый день, уважаемый Badjik.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Добрый День,помогите пожалуйста положил деньги не на тот номер,вместо 79529789681 отправил на 7952978968,не дописал последнию цифру!
Отправил в службу технической поддержки заявку,пока ответа нет .
дата: 24.12.2014 14:25:46
оператор Visa QIWI Wallet
номер телефона, счета 79529789681
перечисленно 500 рублей
код операции 918480184806
терминал 9000900

Хорошо, что проблему решили. Мне кажется, это вполне разумный срок, ведь время понадобилось для инкассации и проверки терминала.

Киви внаглую покрывают мошенников. Возврат денежных средств оперативно не производят.

Человек не скрываясь через киви продает несуществующие товары и услуги.


Карта действующая, трубку не берет
Куда обратится чтобы Киви посодействовали возврату?

Калинка, по-человечески прекрасно вас понимаю, претензия не столько к операторам, сколько к системе. Вы выполняете работу в не вами заданных условиях с ограниченными инструментами для работы.
Можно обрабатывать землю лопатой и тяпкой, а можно спец. техникой. Вот Почта России, на мой взгляд, это древний колхоз как по уровню организации так и по уровню оснащения, про уровень культурный молчу. Только на почте можно увидеть огромную очередь и видеть как сотрудники неформально беседуют, крайне не спеша выполняют работу, при этом хамят и обращаются на "ты".
В сбербанке работают такие же граждане, но любо-дорого. Не надо вылизывать клиента, надо грамотно и качественно наладить сам процесс работы и обучать персонал к вежливому обращению.
Ещё важно поднять з/п, т.к. получается, что на почту идут работать те, кого больше ни где не берут, а это характеризует такой контингент.
Мне всё равно на культурный уровень уборщицы в моём подъезде, но вот Почта работает с моим имуществом, и я вправе хотеть уровня обслуживания выше, чем у уборщиц в моём подъезде. Жаловаться надо, надо поменять систему, я просто не вижу другого пути на неё воздействовать.
А, то, что по-вашему это свинство-жаловаться на не удовлетворительную работу, только подтверждает моё мнение, что интеллектуально-культурный уровень сотрудников крайне не далёкий.
Я так, однажды, отстояв очередь столкнулась с отсутствием бланка декларации и невозможностью сделать отправление. Да, я попросила книгу жалоб, абсолютно спокойно. В моём понимании, моя жалоба должна была подействовать так, что нерадивый сотрудник впредь будет заказывать бланки вовремя. В ответ я услышала тираду типа вашей, что я злобная (я была абсолютно спокойна и вежлива), я получила вопросы про свою работу и массу не приятных эпититов с личной оценкой меня. Вы о себе, что думаете? По-вашему мы у вас лично как-то одалживаемся, приходя на Почту, рассчитывая на выполнение вами обязательств Почты перед нами-клиентами?Что за отношение такое? Вы для нас-"Почта России", а не Марья Ивановна и т.п.,к вам абсолютно адекватные требования. Если ваш работодатель ставит вас в сложные технические и моральные условия-это к нему ваши тирады про трудность вашей работы и невозможность обслуживать так, как теоретически обещает Почта России и как в соответствии с этим требуют клиенты. По-моему так.

А больше Вы ничего пройти не решили? Или Вы ещё пока маленькая?