А вы пробовали связываться с владельцем терминала? Попробуйте ему позвонить, ведь владелец отвечает за исправногсть аппарата, который находится в его собственности.

Nart, для того чтобы выяснить курс грн, надо было писать в службу поддержки, а это долго и неудобно. Я расчтиывал на то что курс может быть -1 грн. как во всех обменниках. Но не в 2 раза! там сидят далеко не дураки и знают теперешний курс. Ни на одном обменнике вебмани, ни в одной ЭПС нету такого курса, это всё специально, чтоб облапошивать незнаек.

Вы попытайтесь еще позвонить на тот номер и попросить вернуть средства. Деньги же вы перечислили сами на ошибочный номер, поэтому принудительно списать их со счета получателя нельзя.

Смартбанк видимо проводит инкассацию терминала, а сам аппарат принадлежит другому владельцу, его данные также должны быть указаны в разделе "информация", как раз с этим владельцем и необходимо связаться.

всё спускают сюда же в село. А тут уже подтасовывают факты как им угодно

Когда производите оплату, всегда, конечно, надо выяснить все комиссии и курсы, а вы ведь даже не знали текущего курса рубли-гривны. Сам постоянно пополняю телефон с qiwi, никаких вопросов не возникает, это и бесплатно и быстро (пополняю напрямую без конвертации).

Если вы составили заявку, то ее рассмотрят. Судя по всему это ошибка, платежа, ее должны быстро исправить. Думаю, вы торопите события, подождите немного.