Они всем такие ответы отписывают. Жаль что у вас нет видео с камер наблюдения. Можно было бы запросто засудить этого владельца терминала.

Почитал другие жалобы - везде одни и те же отписки - в результате инкассации, ваших денег обнаружено не было.

Вывод один - перестать пользоваться услугами этой конторки раз и навсегда!!! Посмотрите - возможно терминал находится в зоне видимости камер наблюдения. В таком случае - вперёд в прокуратуру с заявлением по факту мошенничества.

Спасибо, но уже прошла неделя и несколько дней от вашего ответа и денег на счет не поступило, будьте добры уладьте проблему.

У меня со временем все норм. готов ехать писать заявление...

А какие сроки рассмотрения претензий установлены законодательством РФ?

Надо ЯДу серваки поотключать=) и пока они не пройдут идентификацию, не включать!!!!))

Таже проблема! Один в один! Сегодня операторам высказал всё в точности, как написано в этом форуме!
С тем же вопросом что и у, Бихх! "Почему при открытии счёта НЕТ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ТОМ, ЧТО НЕОБХОДИМ НОТАРИАЛЬНО заверенный пакет документов? Почему пользователи это УЗНАЮТ тогда, когда наступает блокировка?"
И так как я не один такой и как я вижу это творится уже пару лет! И наши многоуважаемые ЯД, я так понимаю даже не хотят принимать меры по устранению таких проблем! Предлагаю, скооперироваться, пострадавшими и подать на них в суд за мошенничество, вымогательство персональных данных, вымогательство денег под предлогом идентификации! Звонил я этим "агентам", идентификация стоит 3000 рублей!!! Не плохо люди зарабатывают =)))
Почему мобильные сети, могут решить вопрос по поводу исчезновения денег с мобильного счёта, скажем так в онлайн режиме, в режиме разговора и никому никуда не надо ехать или отсылать свои персональные данные для подтверждения того, что с ихнего счёта снялись деньги?
Звоня в банк, для решения проблем со счётом, они просто спрашивают, ФИО, дату рождения и могут спросить персональный код или пароль (девичья фамилия матери), смотря какой банк. Так это банки!
Регистрировался в вебмани, отсылаешь фотографию себя с раскрытым паспортом, ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ!!! И только потом можно пользоваться кошельком!!!!
Вот это я понимаю, честно, открыто и без ссыланий «напишите в нашу техподдержку» (ЯД), рассмотрение вашего письма 7 рабочих дней!!!!!!
Что за БРЕД!!! Может это мои последние деньги 3000 рублей! И как я должен заплатить этому «агенту» 3000 рублей? Да и ещё подтверждение идентификации 10 дней!!!!
Может эти деньги я должен был перевести родственнику на лечение, а из-за ихних «идентификаций» деньги не дошли и родственнику стало хуже…… или ещё что…
Было бы не плохо если бы нас поддержал с этой же проблемой опытный юрист и желательно со связями)) Что бы это дело предать огласке и ЯД не смогли дать заднюю.
К сожалению, таких как мы, проще заблокировать и не давать слово с возмущениями против ЯД…
Но, будем надеяться, что ЯД изменят свою политику и будут вымогать данные белыми методами=)
Если что-то будет предприниматься, я приму участие, пишите emsot85@yandex.ru

И как у вас обстоят дела со временем?

Кто ещё пострадал от действий Пыхтина - присоединяйтесь к обсуждению.