Добрый день! Информация передана техническим специалистам. Ожидаем присвоения конечного статуса.

Как я могу вам переслать номер заявки если ваша компания Qiwi до сихпор не разобрала мой случай я уже более 20 писем на вашем сайте написал вам но на них так и не кто не ответил.Я уже устал от вашей компании собираюсь сегодняше идти в полицию и песать заявление о факте машеничества со стороны вашей компании!

Добрый день!
От лица руководства компании QIWI приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, пришлите номер Вашей заявки в службу поддержки – мы постараемся ускорить ее рассмотрение.
Если Вы еще не успели обратиться в службу поддержки, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action - в ответ Вам придет письмо с номером заявки.
Спасибо и хорошего дня!

Здравствуйте, mip79. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подробная информация о возврате денежных средств была направлена на Ваш адрес электронной почты.
Мы приложим все усилия, чтобы Вы получали только удовольствие от покупок на нашем сайте.

Попробуйте изложить свою ситуацию на email pomogite@beeline.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!".
Что делать? Бежать от Билайн! Выбирайте оплаченные деньги и к другому провайдеру (если есть возможность). В Ростове-на-Дону монтажники тоже "новенькие": настраивают только купленные у Билайн роутеры. Я сам настраивал, так когда через некоторое время Интернет отвалился, техподдержка даже разговаривать не пожелала -"У вас не такой роутер, покупайте наш" (причём напрямую один компьютер в Сеть выходил, подозреваю блокировку по MAC-адресу с целью принуждения покупки их оборудования). Плюнул, ушёл к другому провайдеру: и роутер "такой", и цена такая-же, и скорость в три раза выше.
А соседу телевидение полдня подключали -"Роутер не такой", он меня позвал. Оказалось, ТВ-приставка (которую они с собой принесли) дохлая...

В начале ноября м-ца я решила установить дома цифровое телевидение Билайн. Заплатила и за интернет, и за цифр. тел., но уже конец ноября, а цифрового телевидения как небыло, так и нет... Говорят, что нужно оставить заявку на 3535. Оставляю эти заявки каждую неделю, но толку нет. Приходят монтажники и разводят руками "мы новенькие, мы не знаем".... И как мне в данной ситуации быть? Может кто подскажет телефон руководителя Билайн, т.к. сотрудники упорно не дают никаких контактов....

qiwi_russia,
мне не приходит письмо с уведомлением о том, что мое обращение принято. Так что мне нечего отправлять

Добрый день,.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу
поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве
и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Подключите услугу "Контентный счет", проблема с подписками решится. Эта услуга бесплатна. Смысл ее в том, что создается отдельный баланс у оператора для оплаты любых других услуг, кроме услуг связи. Если держать этот второй баланс на нуле, то ни одна левая услуга просто не подключится. Оператор всеми силами скрывает этот второй баланс, но он есть по закону. Его просто нужно подключить

Пользуюсь Билайном более 10 лет, не все устраивало, но такое впервые.
Пришел счет на котором 800 руб сверх обычных 600-700 рублей, т.е 1388.91
Просмотрев детализацию звонков и смс, нахожу большое кол-во смс, обозначенных как CDP общей суммой на 800 руб. Что это такое? Понятия не имею!!!
Через день приходит смс с номера 2838, с таким текстом "Напоминаем, что вы подписаны на услугу load2younn.com. Стоимость подписки 30 руб в день. Чтобы отписаться отправьте слово СТОП 15..."
Интересно, почему это сообщение пришло, когда на меня уже повесили 800 рублей? А не сразу после того, как кто-то решил поживиться за мой счет?
Конечно, я звонила в билайн, и конечно, они провели расследование и подтвердили, что это я или кто-то еще с моего телефона сделал такую подписку и они, конечно, ничего больше сделать не могут кроме как посоветовать, чтобы я не бродила по сайтам, с которые сразу сажают тебя на подписку, как только ты туда вошел. Интересно, а как они узнают номер телефона?
Что делать? Почему нас так нагло обманывают, и никто за это не отвечает? Безнаказанность - это страшно, наглые воры наглеют еще больше.