Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10218:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
topgamer из москва

Интернет-услуги
22 ноября 2015 г.

Не пришли деньги, поддержка не отвечает

Положил 5100 рублей на кошелек, деньги не пришли, а киви саппорт даже не скидывают на мейл то, что вопрос отправлен. Что это такое и почему такое вообще происходит?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3264 5 | Оставить комментарий»

Комментарии

qiwi_russia Сотрудник QIWI
22 ноября 2015 г., 18:10

Добрый день,.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу
поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве
и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

artyomgansh Читатель
8 января 2016 г., 10:27

Переводил денежные средства через qiwi терминал. Деньги так и не дошли. Обратился в службу поддержки qiwi. Пришел ответ:
Добрый день!

Ваш запрос зарегистрирован под номером № 5155129.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.
И больше на вопросы не отвечают. Что делать? Как вернуть деньги?

topgamer Читатель
22 ноября 2015 г., 18:11

qiwi_russia,
мне не приходит письмо с уведомлением о том, что мое обращение принято. Так что мне нечего отправлять

qiwi_russia Сотрудник QIWI
25 ноября 2015 г., 14:49

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, вам пришел номер вашего обращения?

--------------------
C уважением,
QIWI

artyomgansh Читатель
8 января 2016 г., 10:28

Переводил денежные средства через qiwi терминал. Деньги так и не дошли. Обратился в службу поддержки qiwi. Пришел ответ:
Добрый день!

Ваш запрос зарегистрирован под номером № 5155129.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.
И больше на вопросы не отвечают. Что делать? Как вернуть деньги?

Обсуждения