Дарья Сергеевна, доброго дня!
Насколько видим, вопрос решен с коллегами в центре поддержки Клиентов.

До недавнего времени был тариф «Всё за 300», сделав детализацию и обнаружил что после того как заканчивались деньги на счету, услуги блокировались, единственное оставались бесплатные ВХОДЯЩИЕ звонки,
но что удивительно после того как вносил денежные средства на счет, списывали по 11 рублей за «Абон. плата по тарифу за период недостатка средств на балансе».
Это же прямое воровство снимать деньги за НЕ предоставленные услуги!

Добрый день, удалось ли Вам решить проблему?
У меня такая же ситуация, только каждый раз при звонке на горячую линюю и объясняя проблему меня переводят старшему специалисту и звонок обрывается.

Почему никто не отвечает ? как наказать киви ? я в суд буду подавать
в роспотребнадзор написала

а тут кто нибудь ответит ?

Спокойно записали к Захарову, совершенно бесплатно.... стою жду очереди. У меня нет больших денег. На сайте "Мой диабет" внимательно прочитала большую историю про Раузу. Но, простите, я ведь сама видела и это и сейчас там есть, что Захаров предлагал Вам вернуть деньги (сам) там же сразу после Вашего первого сообщения на портале. Я там тоже зарегистрирована. А здесь Вы пишите совсем другое. И насколько я знаю, в Суд подал он о клевете. Я сделала свои выводы и из этой и стории и о докторе прочитав его последнюю книжку, почему и записалась к нему с ребенком. Нашла обсуждение книги на фейс-буке: https://www.facebook.com/groups/411355072538329/ я бы вообще советовал всем почитать эту книгу. А то ведь эта женщина писала полный бред про старую книжку доктора, я ее скачала в сети, она тоже есть бесплатно. Но, похоже она и старую не читала, хотя комментировала

У некоторых авторов очень трудно что то получить обратно, я вот недавно купила Обучающий мини-курс по фотошопу, автор - Марина Уланова (psd-studio.com). Курс - полный инфошлак, а стоил почти 5000, можно открыть только на одном компьютере, я поставила - он не пошел, то темный фон., то звук без видео, то дергается, вообщем ужас. Я описала ситуацию, попросила вернуть деньги, а в ответ автор меня обвинила непонятно в чем, мол сама так делаешь и возвращать деньги отказывается. Скажите куда лучше на такого не добросовестного автора пожаловаться? В роспотребнадзор или еще куда? Не берите у нее ничего!

НУ ЧТО ЖЕ ВЫ МОЛЧИТЕ БЛЯ РЕШАЛЫ ЛЮДИ ВАМ ПИШУТ СВОИ ПРОБЛЕМЫ а судя по поставм киви еще тот лохотрон и кто что решает ?

Возмущена акцией Простоквашино! Давайте найдем выход и подадим в суд на них!

Всё решено

Они просто издеваются, повторно вчера все выслала , опять прислали ответ
Без выполнения Всех указанных требований разблокирование, удаление, либо возврат денежных средств невозможен.

....Но я же все выполнила сразу и вчера еще раз отправила

...ОНИ ИЗДЕВАЮТСЯ !! СЛЕПЫЕ УРОДЫ КАК ЭТО НАЗВАТЬ МОЖНО ?
куда еще пожаловатся ?

кто прекратит этот беспредел ! Никогда не пользуйтесь киви там мошенники крадут ваши деньги !